1.負(fù)責(zé)酒店客房預(yù)訂,確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤;
2.負(fù)責(zé)維護(hù)酒店信息系統(tǒng),保證所有預(yù)定、價(jià)格和市場(chǎng)代碼的更新,保證所有的客戶信息正確記錄,系統(tǒng)連接順暢;
3.了解酒店知識(shí)以向客人介紹產(chǎn)品和服務(wù),增加銷售利潤(rùn)和預(yù)計(jì)客人需求的機(jī)會(huì);
4.與內(nèi)部及外部所有相關(guān)部門(mén)保持良好的工作關(guān)系;
5.完成上級(jí)交辦的其他工作。