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客房服務員崗位職責
1、掌握所負責樓層的住客情況，提供對客服務。
2、管理好樓層定額物品，嚴格控制客用品消耗，做好廢品回收。
3、負責對結(jié)賬房間的查房工作
4、負責查收賓客洗衣，酒水的送回和補充工作
5、負責樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作
6、負責杯具的清潔與消毒工作
7、負責臟布草的收集，更新與新布草的折疊，擺放工作
8、完成易耗品的每期盤點工作
制服房員工崗位職責
1.負責酒店員工制服的收發(fā)和保管工作。
2.負責檢查洗燙好的各類制服和布草，以保證其洗滌質(zhì)量。
3.負責員工制服、布草的縫補、制作及改制工作。
4.定期進行盤點工作，并詳細記錄。定期申報因報損而減少的棉織品補充數(shù)。
5.清點布草，并及時為樓層提供補給。
6.掌握布草數(shù)量，發(fā)現(xiàn)異常情況或需報廢的布草及時上報上級。
7.做好后勤保障，必要時協(xié)助客房樓層完成服務要求。
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