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崗位描述：全面負責酒店有關前廳的一切運作，了解對客的服務狀況，精簡服務程序和操作程序，并充分考慮質量標準，以達到顧客滿意和最佳的客房效益。
剛起職責：1、負責前廳有關服務、產品、設施的一切運作，并做好前廳各項費用預算的控制。
2、確保酒店集團制訂的房務產品標準的貫徹執行。
3、制訂酒店前廳部年度、月度工作計劃，按要求遞交酒店總經理審核，并遵從總經理的協調。
4、審閱前廳部各崗位管理人員遞交的指定的各類工作計劃和相關分析報告，查閱并分析后上報總經理。
5、研究目標客戶的消費需求和變化，周期性回顧前臺服務程序、操作程序，有針對性地培訓和回顧所有緊急操作程序，使所有安全制度和步驟被部門員工所掌握，確保部門的安全運行，并負責萬能鑰匙的管理。
6、督導前臺最大限度銷售客房，并做好各類銷售指標的分配，確保酒店收益最大化。
7、關注酒店VIP客情，協助做好接待工作等
福利待遇：月休8天，8小時工作制，提供食宿，五險一金，生日福利，節假日福利，良好的晉升空間......

蘭溪萬固開元名都酒店，是由萬固集團按五星級標準精心打造，是本市唯一一家五星級酒店，酒店位于迎賓大道3688號，面積約為4萬平方米。酒店設有266間高級客房及套房；全日餐廳、國風堂中餐廳、豪華中餐包廂16間、四季軒西餐廳以及大堂吧；宴會廳1300平米，多功能廳及會議室。酒店還設有室內泳池、健身房、棋牌室、SPA、足浴等康體娛樂配套設施。蘭溪萬固開元名都酒店將打造以人性品質、真摯關愛的典范體驗，約您共同營造美好生活！盛世奢華，盡在開元名都！