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協(xié)助前廳部經(jīng)理進行日常管理，代表酒店受理賓客投訴，接待VIP貴賓，溝通賓客關(guān)系，組織前廳例會，懂得預(yù)防措施，協(xié)調(diào)處理緊急事件，并能積極提出合理化建議。
崗位職責(zé)：1、?制訂值班經(jīng)理年度、月度工作計劃。定期將值班經(jīng)理的年度、月度工作計劃及指定的報告按要求遞交酒店前廳經(jīng)理，并遵從前廳經(jīng)理的協(xié)調(diào)。
2、?確保管理公司制訂的房務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行。
3、?研究目標(biāo)客戶的消費需求和變化，周期性回顧值班經(jīng)理服務(wù)程序、操作程序，有針對性地組織服務(wù)創(chuàng)新并提出改進性建議上報前廳經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
4、?負(fù)責(zé)值班經(jīng)理有關(guān)服務(wù)、產(chǎn)品、設(shè)施的一切運作。
5、?根據(jù)集團要求完成集團會員發(fā)展及活躍率。
6、?根據(jù)集團要求完執(zhí)行會員禮遇，并完成會員滿意度要求。
7、?提升賓客滿意度，完成集團賓客網(wǎng)評考核指標(biāo)等
福利待遇：月休6天，8小時工作制，提供食宿，五險一金，夜班補貼，學(xué)歷補貼，節(jié)假日福利，生日福利，良好的晉升空間......

蘭溪萬固開元名都酒店，是由萬固集團按五星級標(biāo)準(zhǔn)精心打造，是本市唯一一家五星級酒店，酒店位于迎賓大道3688號，面積約為4萬平方米。酒店設(shè)有266間高級客房及套房；全日餐廳、國風(fēng)堂中餐廳、豪華中餐包廂16間、四季軒西餐廳以及大堂吧；宴會廳1300平米，多功能廳及會議室。酒店還設(shè)有室內(nèi)泳池、健身房、棋牌室、SPA、足浴等康體娛樂配套設(shè)施。蘭溪萬固開元名都酒店將打造以人性品質(zhì)、真摯關(guān)愛的典范體驗，約您共同營造美好生活！盛世奢華，盡在開元名都！