接受線上、線下客戶對酒店的預訂工作,并予以妥善處理。
1.?熟練掌握并執行酒店的制度和操作規范。
2.?堅持酒店安全制度,熟練掌握緊急情況處理程序。
3.?通過郵件、電話、微信等方式以及PMS預訂系統處理訂房業務。
4.?負責處理從銷售部、旅行社、公司等途徑獲得的訂房信息。
5.?了解客房的布局、類型和位置。
6.?了解包價產品的銷售情況、價格和優惠內容。
7.?了解酒店近期推出的各項活動內容。
8.?合理安排酒店的可出租房事項,接受賓客來自不同渠道的預訂,在主管的安排下做好客房的超額預訂。
核查是否有重復預訂,受理預訂取消、預訂變更等事宜,將信息及時輸入電腦。
薪資待遇:月休6天,8小時工作制,五險一金,提供食宿,學歷補貼,節假日福利,生日福利,良好的晉升空間......
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蘭溪萬固開元名都酒店,是由萬固集團按五星級標準精心打造,是本市唯一一家五星級酒店,酒店位于迎賓大道3688號,面積約為4萬平方米。酒店設有266間高級客房及套房;全日餐廳、國風堂中餐廳、豪華中餐包廂16間、四季軒西餐廳以及大堂吧;宴會廳1300平米,多功能廳及會議室。酒店還設有室內泳池、健身房、棋牌室、SPA、足浴等康體娛樂配套設施。蘭溪萬固開元名都酒店將打造以人性品質、真摯關愛的典范體驗,約您共同營造美好生活!盛世奢華,盡在開元名都!