施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區：福建省泉州市
- 招聘人數：1人
- 學 歷：大專
- 工作經驗：1年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：7千-8千
- 職位有效期：2026-01-31至2026-05-01
職位：酒店前廳經理
崗位職責/職位描述
崗位職責：
1、負責前廳的日常運作、員工配置及設備保養，就部門提升服務水平及質量，增加酒店營收，降低成給出合理建議。
2、監督前廳部員工的工作表現，確保為客人提供迅捷，熱情和個性化的服務。
3、監控前臺客房每日價格，確保使酒店達到最優的入住率和平均房價，以使酒店的收入最大化。
4、熟悉公安機關頒布的賓館酒店業入住登記法規，并嚴格遵守執行，確保酒店前臺登記入住合規。
5、負責酒店社交媒體反饋維護工作，熟悉各OTA平臺評分規則。
6、代表酒店處理日常賓客投訴，積極熱情地解答賓客的疑問并與客戶建立良好的賓客關系。
7、負責酒店洲際會員招募工作，并按會員章程執行洲際會員入住相關禮遇落實。
8、負責前廳部考勤工作、監督部門員工的紀律和行為表現。
9、監督前廳部培訓工作，并負責員工定期培訓工作的執行，有效的培養、發展員工。
10、熟悉前廳消防、緊急事件處理程序，保障賓客和員工的安全。
11、組織前廳的日常工作會議，回顧總結調整前廳部的工作情況，傳達新的工作指示和安排。
崗位要求：
1.國際連鎖酒店同崗位一年以上，英語口語佳，善于溝通，處理投訴
2.大專以上學歷
福利待遇：
薪資7K
包食宿
生日福利
節日福利
