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【崗位職責】  
1、負責酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續，處理預訂變更等；  
2、解答客人咨詢，提供酒店服務及周邊旅游信息，確保客人獲得滿意的服務體驗；  
3、準確記錄并處理客人的需求、投訴及建議，及時反饋至相關部門；  
4、管理前臺現金及賬務，確保賬目清晰、準確；  
5、協助維護前臺區域的整潔與秩序，確保工作環境符合酒店標準；  
6、與其他部門保持良好溝通，確?？腿诵枨蟮玫礁咝ы憫?；  
7、完成上級交辦的其他工作任務。  
【崗位要求】  
1、具備良好的服務意識和溝通能力，能夠熱情、耐心地對待每一位客人；  
2、具備基本的計算機操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統；  
3、工作細致認真，具備較強的責任心和團隊協作精神；  
4、能夠適應倒班工作制，包括夜班及節假日值班；  
5、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗者可接受培訓；  
6、形象端正，舉止得體，符合酒店行業服務標準。

西安臨潼麗芮酒店是歐洲第一奢華酒店集團.麗笙(Radisson)與全球唯一具有【中國背景]的世界知名酒店集團錦江聯合打造的臻選高端潮流生活方式品牌酒店，也是臨潼區首家承襲歐洲經典純正血統與東方璀璨唐韻文化完美融合的國際品牌酒店