【崗位職責(zé)】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理;
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng);
3、熟悉酒店有關(guān)客房銷(xiāo)售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷(xiāo)客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益;
4、熟練前臺(tái)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù);
5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù);
6、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù);
【崗位要求】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,具有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年及以上。
2、性格開(kāi)朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感;
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
諾富特酒店認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)就是讓日常生活具有意義。我們一向認(rèn)為,一切都是為了促進(jìn)我們客人的生活平衡,提升幸福和快樂(lè)。無(wú)論是受益于我們直觀而現(xiàn)代的設(shè)計(jì),還是得益于我們豐富的獎(jiǎng)勵(lì)體驗(yàn),每個(gè)人都可以擺脫繁忙的生活來(lái)享受安逸,或者抽出時(shí)間與家人、朋友或同事聯(lián)系。這種結(jié)合使諾富特酒店成為旅行者和當(dāng)?shù)厝说牟惋嫛⒐ぷ鳌蕵?lè)或放松的理想場(chǎng)所。