【崗位職責】
1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動;
3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益;
4、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續;
7、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度;
8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度,流利的英語口語;
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、身高要求女生160cm以上、男生175cm以上
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
雅致品牌酒店在締造東方美的同時,延展東方養生哲學空間,尊重所在地文化和傳承人文文化的美豪雅致生活。雅致系酒店是集科技養生、自然養生、人文養生、服務養生為一體,傳承東方養心生活精粹哲學,重新定義中國當代的健康旅居方式,為每一個在城市中漂泊奔忙的心靈,營造尊貴養心生活空間。酒店客房總房量230間房,提供超五星核心配套設施,包括豪華客房、精致餐廳、完善的娛樂設施等,打造新一代網紅打卡點。酒店配套還有水療、宴會廳、酒吧、私房菜、健身中心等一應俱全,是獨具特色的綜合性文化場所標志打卡點。