【崗位職責(zé)】
1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。
3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。
5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
【崗位要求】
1、XX以上文化程度,懂得英語。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4、相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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成都碗秋燁餐飲管理有限公司是一家專注于中式餐飲的創(chuàng)新型餐飲管理企業(yè),公司規(guī)模1-49人,致力于為消費者提供高品質(zhì)、地道的中華美食體驗。 核心業(yè)務(wù):公司以中式餐飲為核心,主打特色菜品研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化運營及品牌化管理,涵蓋堂食、外賣等多場景服務(wù),滿足現(xiàn)代消費者對便捷與品質(zhì)的雙重需求。 品牌理念:堅持“傳統(tǒng)與創(chuàng)新融合”,嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)食材,結(jié)合現(xiàn)代烹飪工藝,打造兼具經(jīng)典風(fēng)味與健康元素的餐飲產(chǎn)品,傳遞中華飲食文化精髓。 運營優(yōu)勢: - **標(biāo)準(zhǔn)化管理**:建立完善的供應(yīng)鏈體系與操作流程,確保菜品口味穩(wěn)定、出品高效。 - **靈活模式**:適應(yīng)不同商圈需求,提供個性化經(jīng)營方案,助力單店盈利與品牌拓展。 - **團隊專業(yè)**:擁有資深餐飲運營團隊,從選址到營銷全程賦能,降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。 未來規(guī)劃:持續(xù)深耕區(qū)域市場,通過產(chǎn)品迭代與數(shù)字化升級提升競爭力,目標(biāo)成為西南地區(qū)中式餐飲行業(yè)標(biāo)桿品牌。