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• 提供員工宿舍
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• 帶薪年假
• 團建聚餐
• 技能培訓
• 職業發展規劃

崗位職責1、前臺日常管理：負責前臺運營統籌，制定服務標準與工作流程，監督員工服務規范，保障接待、登記、退房等工作高效有序，確保服務質量。2、賓客關系維護：統籌賓客關系，對接重要賓客，及時響應并處理賓客需求、咨詢及投訴，收集反饋并優化服務，提升賓客滿意度與忠誠度。3、客房管理工作：統籌客房部運營，監督清潔、布草更換及設備維護，制定清潔與檢查標準，協調跨部門協作，保障客房周轉，控制運營成本。4、團隊管理建設：負責房務部員工招聘、培訓、考核，搭建高效團隊，提升員工技能與服務意識，協調解決員工工作問題。5、日常運營管控：統籌前廳和房務部各項工作，落實運營目標，監控房態、調配資源，做好物資管理與成本控制，配合其他部門完成接待工作。6、其他相關工作：完成領導交辦的臨時性工作，配合酒店開展服務提升、安全排查等工作。
任職要求1、學歷與專業：大專及以上學歷，酒店管理等相關專業優先；2年及以上酒店前廳和房務管理經驗，同崗位經驗者優先。2、專業能力：熟悉房務運營流程與行業規范，具備統籌協調、問題解決及突發情況處理能力，熟練使用PMS系統及辦公軟件。3、服務意識：具備極強服務意識與客戶導向，熱情細致，善于溝通，能有效協調內外部關系。4、職業素養：責任心強、執行力佳，具備團隊管理能力，抗壓性強，能適應倒班及節假日值班，品行端正。5、其他要求：形象氣質佳，具備應急處理能力，認同酒店企業文化，愿意共同發展。

你好！我們是廣州棟梁之家我們坐落于廣州九龍湖，是集買手店、酒店、餐廳于一體的復合型生活方式品牌。由知名設計師謝珂老師領銜的尚壹揚設計團隊打造，以嶺南文化為根基，融合騎樓、滿洲窗、鑊耳樓等地域建筑特色，運用原木、石材、藤編等自然材質，構建藝術感與人文溫度兼具的沉浸式空間，為都市人群提供介于自然與藝術之間的全新生活體驗。我們以 “家” 為核心理念，不止經營空間，更致力于傳遞溫潤、松弛、自由的生活態度，與城市共生、與時光同行。現誠邀熱愛生活、審美出眾、踏實有溫度的你加入，一同參與空間運營、客戶服務、品牌體驗、餐飲服務等工作，與我們一起打造有質感、有故事、有溫度的棟梁之家，共同成長，彼此成就。