施展才華
- 職位性質：全職
- 工作地區(qū)：上海市
- 招聘人數(shù)：1人
- 學 歷：大專
- 工作經(jīng)驗：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：一般
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
- 薪資待遇：6千-8千
- 職位有效期：2026-05-29至2026-08-27
職位：客房部-客房主管
崗位職責/職位描述
1、在房務經(jīng)理的帶領下,搞好轄區(qū)客房的接待服務工作。
2、負責檢查管轄樓層房間的設施設備、物品擺放、溫度、空氣、清潔等情況,保證客房的正常運轉并達到規(guī)定的標準。
3、負責樓層員工每日工作安排,部署;所屬設施設備的保養(yǎng)工作。
4、控制客房用品、清潔用品等的存量和消耗量。
6、負責消耗物資的請領、報銷、報廢等事項,節(jié)省開支。
7、巡視下屬員工的工作進度,抽查服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
8、制定員工的培訓計劃,定期進行專題培訓、技能比賽等。
9、填寫交班和房態(tài)顯示表。
10、監(jiān)督員工工作完成情況,表格填寫情況,做好獎罰處理。
11、收取客人的賓客意見做好統(tǒng)計,投訴處理分析登記,做好個性化服務。
12、關心幫助員工,了解員工工作留意員工的思維動態(tài),給予心理上的及時輔導。
