崗位職責/職位描述

· 負責洗衣房的運轉。

·?負責檢查洗滌的方法和過程。

·?處理客人加急洗衣服務。

·?確保所有客人衣物被仔細對待，降低損壞率。

·?掌握對洗衣房設備全面的了解。

·?申領洗衣房各類物品并確?；瘜W劑等被恰當地使用，使用正確的數量以降低成本、提高質量，避免事故。

·?維持客房布草和制服的質量。

·?向工程部匯報有關設備故障的問題。

·?確保準確及時地寄出客人洗衣的帳單。

? 負責當班公共區域員工的工作安排。

·?按順序巡視整個公共區域。

·?確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理。

·?要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。

·?及時匯報并跟進急修事宜。

·?檢查確保機器狀態完好、整潔干凈，正常工作及妥善存放。

·?檢查所有洗手間始終處于高衛生標準。

·?在VIP接待時，按照保證相應區域的清潔衛生，并安排充足的人手。

·?檢查樓梯確保衛生及清潔。

·?培訓監督員工正確使用化學藥劑。

·?負責酒店公共區域的鮮花和植物的狀態良好，如需更換，請按照流程

·?確保PA倉庫干凈整潔， 清潔用品和工具充足。

·?和下屬員工交流工作情況和工作表現等。

·?按照工作程序，培訓員工，和員工開會，討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。

·?建立產品標準記錄和培訓技能記錄。

·?完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

·?遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業行為規范以及員工手冊中的條款。

·?如有必要 ，酒店管理層有權更改或補充該職位描述。

·?堅持酒店安全制度、緊急情況處理規定和程序。

·?確保員工充分的理解并遵守員工手冊內容。