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【崗位職責】  
1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行；  
2、執行客房服務標準及流程，監督員工操作規范，提升服務質量；  
3、定期檢查客房衛生、設施設備狀況，發現問題及時處理或報修，確保客房處于干凈狀態；  
4、負責客房部員工的排班、培訓及績效考核，提升團隊專業水平和工作效率；  
5、協調與其他部門（如前廳、工程、安保等）的溝通協作，確保酒店整體運營順暢；  
6、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務，提升客戶滿意度；  
7、控制客房用品及清潔耗材的庫存，合理控制成本，避免浪費。  

【崗位要求】  
1、具備較強的服務意識和責任心，能夠適應酒店行業的工作節奏；  
2、良好的溝通協調能力，能夠有效管理團隊并處理突發情況；  
3、對客房清潔、布草管理、設施維護等工作流程有一定了解；  
4、具備一定的抗壓能力，能夠高效完成多項任務；  
5、有酒店客房相關工作經驗者優先，
6、身體健康，能夠適應站立、走動等體力工作。

翻新裝修即將完工