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【崗位職責】  
1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作按時按質完成；  
2、制定并執行客房部的工作流程和標準，監督員工操作規范，提升服務質量；  
3、安排和協調客房部員工的排班、培訓及績效考核，優化團隊工作效率；  
4、檢查客房及公共區域的衛生狀況，及時發現并解決存在的問題；  
5、管理客房用品庫存，控制成本，確保物資供應充足且不浪費；  
6、處理客戶投訴及特殊需求，提升客戶滿意度；  
7、與其他部門（如前廳部、工程部）保持良好溝通，確保酒店整體運營順暢。  

【崗位要求】  
1、具備酒店客房管理相關經驗者優先，無經驗者可培訓；  
2、具備較強的組織協調能力和團隊管理能力；  
3、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力；  
4、良好的溝通能力和服務意識，能夠妥善處理客戶關系；  
5、能適應倒班工作制，服從酒店工作安排。

翻新裝修即將完工