【崗位職責】
1、全面負責酒店日常運營管理工作,制定并執行酒店經營計劃,確保完成各項經營指標;
2、監督酒店各部門(前臺、客房、餐飲等)的運營情況,優化服務流程,提升客戶滿意度;
3、負責酒店成本控制及預算管理,合理調配資源,提高經營效益;
4、處理客戶投訴及突發事件,維護酒店品牌形象;
5、負責員工招聘、培訓、考核及團隊建設,提升員工專業素質和服務水平;
6、與當地政府、行業協會及合作伙伴保持良好關系,拓展業務合作機會;
7、定期分析市場動態及競爭對手情況,制定營銷策略,提升酒店市場競爭力;
8、確保酒店設施設備正常運行,落實安全管理制度,保障酒店安全運營。
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關行業工作經驗,熟悉酒店運營流程及管理規范;
2、優秀的領導能力和團隊管理經驗,能夠有效激勵員工并協調各部門工作;
3、較強的市場敏銳度和營銷策劃能力,能夠獨立制定并執行經營計劃;
4、良好的溝通協調能力,能夠妥善處理客戶關系及突發事件;
5、具備成本控制意識及財務管理基礎,能夠合理控制預算并提升經營效益;
6、工作責任心強,抗壓能力強,適應靈活的工作時間安排;
7、對酒店行業有熱情,愿意長期在黔西南地區發展。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
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貴州棲悅酒店管理有限公司立足貴州黔西南興義市,專注精品酒店運營、住宿服務與品質旅居管理,以貼心服務、舒適環境與高效管理為核心,為賓客打造安心、舒心的入住體驗。公司秉持誠信經營、服務至上、細節致勝的理念,聚焦本地住宿市場深耕細作,打造有溫度、有品質的酒店服務品牌。團隊氛圍輕松務實,重視員工成長與價值實現。我們提供穩定工作崗位、完善福利保障、友好工作氛圍與清晰發展空間,誠邀熱愛酒店行業、真誠負責的你加入,與棲悅攜手,共筑優質旅居服務新標桿。