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【崗位職責】
1、負責酒店客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行；
2、制定并執行客房服務標準與流程，監督員工操作規范，提升服務質量；
3、合理安排客房服務員的工作任務，檢查房間清潔與設施維護情況，確保符合酒店標準；
4、負責客房用品及設備的庫存管理，定期盤點并控制成本，避免浪費；
5、處理客人對客房服務的投訴與特殊需求，及時解決問題并反饋至相關部門；
6、對新員工進行崗位培訓，提升團隊專業技能與服務意識；
7、定期向上級匯報客房部運營情況，提出改進建議并落實優化措施。
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域基礎知識，有客房服務或酒店運營經驗者優先；
2、熟悉客房清潔流程、布草管理及設施維護標準；
3、具備較強的組織協調能力，能高效分配任務并監督執行；
4、責任心強，注重細節，能夠確保客房服務的高標準與一致性；
5、具備良好的溝通能力，能妥善處理客人需求及團隊協作問題；
6、能適應彈性工作時間，包括周末及節假日輪班；
7、無學歷限制，但需具備基本讀寫能力及辦公軟件操作技能。
語言能力：英語-精通計算機能力：熟練年齡要求：30-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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