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【崗位職責】
1、負責前臺日常運營管理，確保接待服務工作高效有序進行
2、督導前臺員工服務標準執行，定期進行業務培訓與考核
3、處理賓客投訴及突發事件，維護酒店服務品質與形象
4、協調客房、餐飲等部門工作銜接，保障對客服務流暢性
5、管理前臺物資及賬目，控制運營成本并定期提交報表
【崗位要求】
1、本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先
2、3年以上高星級酒店前臺工作經驗，1年以上管理崗位經歷
3、精通Opera等酒店管理系統操作及前臺業務流程
4、具備優秀的服務意識、應變能力及團隊管理能力
5、普通話標準，英語CET-4以上水平，能處理涉外接待
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--有限服務中檔酒店
1-49 人
私營．民營企業
貴州棲悅酒店管理有限公司立足貴州黔西南興義市，專注精品酒店運營、住宿服務與品質旅居管理，以貼心服務、舒適環境與高效管理為核心，為賓客打造安心、舒心的入住體驗。公司秉持誠信經營、服務至上、細節致勝的理念，聚焦本地住宿市場深耕細作，打造有溫度、有品質的酒店服務品牌。團隊氛圍輕松務實，重視員工成長與價值實現。我們提供穩定工作崗位、完善福利保障、友好工作氛圍與清晰發展空間，誠邀熱愛酒店行業、真誠負責的你加入，與棲悅攜手，共筑優質旅居服務新標桿。
