一、職位概述
該崗位直接向工程主管匯報(bào),主要負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的全生命周期日常運(yùn)維工作,涵蓋電氣系統(tǒng)、給排水設(shè)備、暖通空調(diào)、裝飾裝修等模塊的故障排查、應(yīng)急維修及預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng),確保各類設(shè)施設(shè)備始終處于安全、高效、穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài),為賓客提供優(yōu)質(zhì)舒適的入住環(huán)境與后勤保障。
二、主要關(guān)鍵工作事項(xiàng)
1. 直接對工程主管負(fù)責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)工作指令與任務(wù)部署,確保工作落地高效、合規(guī)。
2. 秉持高度的責(zé)任感與事業(yè)心,主動鉆研水電、木工、油漆等多領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),追求維修質(zhì)量。
3. 嚴(yán)格遵循酒店設(shè)施設(shè)備每日、月度、年度預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃,精準(zhǔn)開展針對性維保工作,保障設(shè)備完好率。
4. 承接酒店日常工程類維修任務(wù),涵蓋木工修繕、漆面翻新、墻面地面修補(bǔ)、水電故障處理等多工種作業(yè)。
5. 科學(xué)規(guī)劃當(dāng)班維修工作優(yōu)先級與進(jìn)程,快速響應(yīng)各部門維修需求,提升服務(wù)響應(yīng)效率與滿意度。
6. 合理管控維修材料的申領(lǐng)、使用與存放,杜絕浪費(fèi),優(yōu)化成本控制,實(shí)現(xiàn)資源高效利用。
7. 規(guī)范、詳實(shí)填寫檢修項(xiàng)目表、維修記錄、材料消耗清單等各類工作臺賬,確保數(shù)據(jù)可追溯、可復(fù)盤。
8. 基于設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)狀與檢修實(shí)際情況,主動提出設(shè)備優(yōu)化、流程改進(jìn)等合理化建議,助力部門效能提升。
9. 積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)崗位及班組開展協(xié)同工作,形成工作合力,保障工程類任務(wù)順利推進(jìn)。
10. 按時(shí)參加酒店及部門組織的安全培訓(xùn)、技能提升、服務(wù)理念等各類專項(xiàng)培訓(xùn),全面提升綜合素養(yǎng)。
11. 響應(yīng)酒店安全管理要求,完成臨時(shí)性安全保衛(wèi)及消防安全工作,包括消防設(shè)施巡檢、隱患排查、應(yīng)急配合等。
12. 服從工程主管安排,高效完成其他臨時(shí)性、突發(fā)性工程維修及相關(guān)輔助工作。
三、知識與經(jīng)驗(yàn)
1. 學(xué)歷與資質(zhì):高中或中技及以上學(xué)歷,持有低壓電工操作證等相關(guān)從業(yè)資格證書,具備崗位必備的安全操作資質(zhì)。
2. 專業(yè)知識:掌握水電安裝與維修、木工、油漆等多工種基礎(chǔ)理論,熟悉輕奢酒店各類設(shè)施設(shè)備(如智能客控、暖通、給排水系統(tǒng))的基礎(chǔ)原理與運(yùn)維邏輯。
3. 實(shí)操經(jīng)驗(yàn):擁有2年以上中高端酒店工程維修經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立完成多場景維修任務(wù),具備快速故障排查與應(yīng)急處置能力。
4. 服務(wù)認(rèn)知:了解輕奢酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶體驗(yàn)需求,能在維修作業(yè)中兼顧服務(wù)細(xì)節(jié)與環(huán)境保護(hù),維護(hù)酒店高端形象。
5. 綜合要求:年齡25-45歲,男性優(yōu)先,身體健康、吃苦耐勞,具備良好的責(zé)任心、溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,能適應(yīng)輪班及臨時(shí)性工作安排。