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崗位職責(zé)/職位描述

一、職位概述

作為雅高集團(tuán)美憬閣品牌酒店的安全員，是酒店安全保障體系的核心一線崗位，需深度契合品牌“為賓客打造安全、安心的高品質(zhì)入住環(huán)境”的核心定位，在保安領(lǐng)班的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。以品牌安全管理標(biāo)準(zhǔn)為根本遵循，聚焦酒店人員與財(cái)產(chǎn)安全，精準(zhǔn)識(shí)別并管控外來可疑人員，有效防范各類突發(fā)事件；嚴(yán)格規(guī)范外來人員及物品的進(jìn)出管理，保障酒店出入口秩序；常態(tài)化開展酒店各區(qū)域巡視巡檢，筑牢安全防線。同時(shí)主動(dòng)協(xié)同酒店各部門落實(shí)安全管理要求，積極參與應(yīng)急處置與消防協(xié)助工作，以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度、扎實(shí)專業(yè)的安全防護(hù)技能，為賓客、員工及酒店資產(chǎn)提供全方位安全守護(hù)，助力維護(hù)美憬閣品牌高端、安全的服務(wù)形象，保障酒店運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序。

1.?嚴(yán)格堅(jiān)守當(dāng)值崗位，不得無故擅自離崗，若因特殊情況需離開，必須提前向保安領(lǐng)班說明原因并獲批準(zhǔn)，確保崗位值守?zé)o空缺。

2. 密切關(guān)注崗位周邊動(dòng)態(tài)，精準(zhǔn)識(shí)別可疑人員，及時(shí)采取勸阻、制止措施，嚴(yán)防可疑人員進(jìn)入酒店，防范突發(fā)事件發(fā)生。

3. 若承擔(dān)特殊監(jiān)護(hù)任務(wù)，需全程堅(jiān)守指定崗位，嚴(yán)禁私自離開，保障監(jiān)護(hù)區(qū)域的安全可控。

4. 合理引導(dǎo)酒店停車場(chǎng)內(nèi)車輛停放，規(guī)范停車秩序，確保停車場(chǎng)內(nèi)通道全程暢通，無擁堵、占道等情況。

5. 提前預(yù)判重大宴請(qǐng)、重要賓客到訪等重要活動(dòng)需求，至少提前1小時(shí)清理并預(yù)留專屬車位，防范場(chǎng)外秩序混亂及安全意外。

6. 嚴(yán)守崗位紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕在當(dāng)值期間與出租車駕駛員及其他無關(guān)人員閑聊，確保精力集中履行安全職責(zé)。

7. 嚴(yán)格核查外來人員身份信息及來訪事由，規(guī)范登記流程；仔細(xì)檢查外來進(jìn)入酒店的物品，嚴(yán)防危險(xiǎn)物品、違禁品入內(nèi)，管控外來人員及物品進(jìn)出秩序。

8. 常態(tài)化開展酒店各區(qū)域巡視，重點(diǎn)覆蓋客房走廊、樓梯口、餐廳、辦公室、更衣室等區(qū)域，及時(shí)排查安全隱患。

9. 保障酒店關(guān)鍵安全崗位（大堂、員工通道、重點(diǎn)設(shè)施部位等）24小時(shí)有人執(zhí)勤，確保安全防控?zé)o死角。

10. 主動(dòng)協(xié)助消防中心開展工作，熟練掌握消防設(shè)施使用方法，若遇火警，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與滅火救援及人員疏散引導(dǎo)。

11. 日常巡查中密切關(guān)注員工行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止員工違規(guī)使用客用設(shè)施、違反員工手冊(cè)條例的行為，維護(hù)酒店運(yùn)營(yíng)秩序。

12. 在巡視及值守過程中，主動(dòng)了解進(jìn)出酒店各類人員的身份信息及活動(dòng)情況，建立清晰的人員動(dòng)態(tài)認(rèn)知。

13. 對(duì)進(jìn)入酒店的無關(guān)人員、閑雜人員及可疑人員進(jìn)行主動(dòng)詢問、核實(shí)身份，全程做好動(dòng)態(tài)監(jiān)控，防范安全風(fēng)險(xiǎn)。

14. 在保安領(lǐng)班的統(tǒng)一調(diào)度下，參與突發(fā)事件的應(yīng)急處置，配合開展人員管控、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等工作。

15. 嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全管理相關(guān)政策與流程，做好每日崗位值守記錄、巡視記錄、人員物品核查記錄等，確保安全工作可追溯。

1.?具備高中及以上學(xué)歷，持有有效的保安證，符合國(guó)家相關(guān)從業(yè)資格要求。

2. 具備酒店或相關(guān)行業(yè)安全保衛(wèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉一線安全值守、巡邏巡檢等基礎(chǔ)工作流程。

3. 熟悉雅高集團(tuán)及美憬閣品牌安全管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，了解酒店安全防控的核心要點(diǎn)與基本要求。

4. 掌握基礎(chǔ)的消防知識(shí)與消防設(shè)施使用方法，熟悉火災(zāi)應(yīng)急處置及人員疏散的基本流程。

5. 具備基礎(chǔ)的突發(fā)事件識(shí)別與初步處置能力，能精準(zhǔn)判斷安全風(fēng)險(xiǎn)并采取合理管控措施。

6. 熟悉國(guó)家及地方相關(guān)安全管理、治安防控的法律法規(guī)，能合規(guī)開展人員核查、物品檢查等工作