一、職位概述
作為雅高集團美憬閣品牌酒店的安全員,是酒店安全保障體系的核心一線崗位,需深度契合品牌“為賓客打造安全、安心的高品質入住環境”的核心定位,在保安領班的統籌領導下開展工作。以品牌安全管理標準為根本遵循,聚焦酒店人員與財產安全,精準識別并管控外來可疑人員,有效防范各類突發事件;嚴格規范外來人員及物品的進出管理,保障酒店出入口秩序;常態化開展酒店各區域巡視巡檢,筑牢安全防線。同時主動協同酒店各部門落實安全管理要求,積極參與應急處置與消防協助工作,以嚴謹細致的工作態度、扎實專業的安全防護技能,為賓客、員工及酒店資產提供全方位安全守護,助力維護美憬閣品牌高端、安全的服務形象,保障酒店運營平穩有序。
1.?嚴格堅守當值崗位,不得無故擅自離崗,若因特殊情況需離開,必須提前向保安領班說明原因并獲批準,確保崗位值守無空缺。
2. 密切關注崗位周邊動態,精準識別可疑人員,及時采取勸阻、制止措施,嚴防可疑人員進入酒店,防范突發事件發生。
3. 若承擔特殊監護任務,需全程堅守指定崗位,嚴禁私自離開,保障監護區域的安全可控。
4. 合理引導酒店停車場內車輛停放,規范停車秩序,確保停車場內通道全程暢通,無擁堵、占道等情況。
5. 提前預判重大宴請、重要賓客到訪等重要活動需求,至少提前1小時清理并預留專屬車位,防范場外秩序混亂及安全意外。
6. 嚴守崗位紀律,堅決杜絕在當值期間與出租車駕駛員及其他無關人員閑聊,確保精力集中履行安全職責。
7. 嚴格核查外來人員身份信息及來訪事由,規范登記流程;仔細檢查外來進入酒店的物品,嚴防危險物品、違禁品入內,管控外來人員及物品進出秩序。
8. 常態化開展酒店各區域巡視,重點覆蓋客房走廊、樓梯口、餐廳、辦公室、更衣室等區域,及時排查安全隱患。
9. 保障酒店關鍵安全崗位(大堂、員工通道、重點設施部位等)24小時有人執勤,確保安全防控無死角。
10. 主動協助消防中心開展工作,熟練掌握消防設施使用方法,若遇火警,第一時間趕赴現場參與滅火救援及人員疏散引導。
11. 日常巡查中密切關注員工行為,及時發現并制止員工違規使用客用設施、違反員工手冊條例的行為,維護酒店運營秩序。
12. 在巡視及值守過程中,主動了解進出酒店各類人員的身份信息及活動情況,建立清晰的人員動態認知。
13. 對進入酒店的無關人員、閑雜人員及可疑人員進行主動詢問、核實身份,全程做好動態監控,防范安全風險。
14. 在保安領班的統一調度下,參與突發事件的應急處置,配合開展人員管控、現場秩序維護等工作。
15. 嚴格執行酒店安全管理相關政策與流程,做好每日崗位值守記錄、巡視記錄、人員物品核查記錄等,確保安全工作可追溯。
1.?具備高中及以上學歷,持有有效的保安證,符合國家相關從業資格要求。
2. 具備酒店或相關行業安全保衛相關工作經驗,熟悉一線安全值守、巡邏巡檢等基礎工作流程。
3. 熟悉雅高集團及美憬閣品牌安全管理相關標準,了解酒店安全防控的核心要點與基本要求。
4. 掌握基礎的消防知識與消防設施使用方法,熟悉火災應急處置及人員疏散的基本流程。
5. 具備基礎的突發事件識別與初步處置能力,能精準判斷安全風險并采取合理管控措施。
6. 熟悉國家及地方相關安全管理、治安防控的法律法規,能合規開展人員核查、物品檢查等工作