一、職位概述
作為雅高集團(tuán)美憬閣品牌酒店的安保領(lǐng)班,是保安部一線運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)管理的核心崗位,需深度契合品牌“為賓客與員工打造安全、有序、安心的高品質(zhì)環(huán)境”的核心定位,在保安部經(jīng)理的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。以品牌安全管理標(biāo)準(zhǔn)與酒店規(guī)章制度為根本遵循,合理統(tǒng)籌安排當(dāng)班安保人員的崗位調(diào)配與班次銜接,精準(zhǔn)把控一線安保工作質(zhì)量;牽頭處置各類突發(fā)安全事件、違紀(jì)行為及異常情況,全力保障酒店賓客、員工的人身與財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)酒店正常營(yíng)業(yè)秩序與品牌高端形象。憑借扎實(shí)的安全管控經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與高效的應(yīng)急處置能力,帶領(lǐng)安保團(tuán)隊(duì)筑牢酒店安全防線,協(xié)同各部門落實(shí)安全管理要求,助力酒店實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
1.?在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)籌安排當(dāng)班安保人員的崗位分工與工作調(diào)配,確保各關(guān)鍵崗位值守到位,貼合每周人員預(yù)算編制要求。
2. 帶領(lǐng)當(dāng)班安保團(tuán)隊(duì)全力維護(hù)酒店運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定,防范各類干擾因素,保障酒店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順暢開展。
3. 實(shí)時(shí)巡查當(dāng)班安保人員工作狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止員工違紀(jì)行為,依規(guī)處理并做好記錄,維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。
4. 督導(dǎo)當(dāng)班安保人員規(guī)范執(zhí)行工作流程,對(duì)不規(guī)范的操作程序及時(shí)糾正,確保全員工作符合安全管理標(biāo)準(zhǔn)。
5. 全面負(fù)責(zé)酒店財(cái)產(chǎn)、賓客及員工的人身與財(cái)產(chǎn)安全防護(hù)工作,建立全方位安全管控意識(shí)。
6. 帶隊(duì)常態(tài)化巡查酒店各區(qū)域,密切關(guān)注各類異常情況、安全隱患,及時(shí)排查處置,防范安全事故發(fā)生。
7. 酒店發(fā)生案件或意外事故時(shí),第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)詳情,主動(dòng)協(xié)助大堂經(jīng)理、工程部等部門開展應(yīng)急處置、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及后續(xù)安全保障工作。
8. 精準(zhǔn)、規(guī)范編寫每日值班記錄,確保內(nèi)容清晰、簡(jiǎn)練、完整,全面反映當(dāng)日安保工作情況、事件處置結(jié)果及異常情況。
9. 嚴(yán)格執(zhí)行保安部經(jīng)理及上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),確保指令落地見效,及時(shí)反饋工作進(jìn)展。
10. 負(fù)責(zé)維護(hù)酒店車道通行順暢,引導(dǎo)車輛規(guī)范停放,同時(shí)做好酒店外圍區(qū)域的清潔管控,保持環(huán)境整潔有序。
11. 定期組織當(dāng)班安保人員開展班前部署、班后總結(jié),明確工作重點(diǎn),同步安全注意事項(xiàng),提升團(tuán)隊(duì)工作效率。
12. 牽頭組織或配合開展日常及定期的安保培訓(xùn)、應(yīng)急演練,提升團(tuán)隊(duì)安全防護(hù)技能與應(yīng)急處置能力。
13. 監(jiān)督安保設(shè)備、器材的完好性與使用規(guī)范性,發(fā)現(xiàn)損壞、故障及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)維修,保障安保工作正常開展。
14. 協(xié)同酒店其他部門做好重大活動(dòng)、重要賓客到訪期間的安全保障工作,制定臨時(shí)安保方案并落實(shí)到位。
15. 建立良好的跨部門協(xié)作機(jī)制,及時(shí)同步安全管控信息,配合相關(guān)部門開展安全檢查、隱患整改等工作。
1.?具備高中及以上學(xué)歷,擁有酒店保安部相關(guān)工作5年以上經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店安保全流程運(yùn)營(yíng)管理。
2. 持有消防局頒發(fā)的消防管理證書、公安局頒發(fā)的管理證書者優(yōu)先,具備合規(guī)開展安保管理工作的資質(zhì)。
3. 深刻理解雅高集團(tuán)及美憬閣品牌安全管理標(biāo)準(zhǔn),熟悉酒店安全規(guī)章制度、應(yīng)急處置流程及消防、治安相關(guān)法律法規(guī)。
4. 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力與統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,能合理調(diào)配人力、高效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)安保任務(wù)。
5. 擁有豐富的突發(fā)事件、安全事故處置經(jīng)驗(yàn),能快速響應(yīng)、科學(xué)決策,妥善處理各類復(fù)雜安全問題。
6. 熟悉安保設(shè)備、器材的使用與維護(hù)知識(shí),具備組織開展安保培訓(xùn)、應(yīng)急演練的基礎(chǔ)能力,能提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)水平。