職位概述
為了完成、超越酒店的預(yù)算和銷售目標(biāo),根據(jù)短期和長(zhǎng)期的銷售計(jì)劃,執(zhí)行相關(guān)的銷售活動(dòng),管理和維護(hù)負(fù)責(zé)的客戶群。
工作職責(zé)
主要職責(zé)﹣(職務(wù)的主要工作)
·?對(duì)酒店分配的銷售任務(wù)負(fù)責(zé),包括收入指標(biāo)和客戶開發(fā)、維護(hù)指標(biāo);
·?拜訪調(diào)查并篩選潛在的新客戶,按時(shí)完成新客戶的開發(fā)指標(biāo)及產(chǎn)出指標(biāo);
·?創(chuàng)建客戶檔案并更新,記錄積累客戶資料;
·?按照要求定期制定并執(zhí)行銷售拜訪計(jì)劃;
·?按時(shí)完成銷售報(bào)告、總結(jié)(包括日、周、月);
·?管理個(gè)人的銷售成本;
·?維護(hù)并挖潛在及現(xiàn)有客戶;
·?定期拜訪、宴請(qǐng)主要客戶;
·?調(diào)查市場(chǎng)信息,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況,并向總監(jiān)/經(jīng)理匯報(bào);
·?參與并執(zhí)行相關(guān)促銷活動(dòng);
·?準(zhǔn)備每月的客戶和產(chǎn)量評(píng)估工作;
·?按時(shí)回復(fù)客戶的咨詢;
·?關(guān)注在店的重點(diǎn)客戶和大型活動(dòng)。
其他的任務(wù)和職責(zé)
·?招待和迎接客戶,包括但不限于參觀、報(bào)價(jià)、洽談、接待、簽合同、結(jié)帳等相關(guān)工作;
·?處理酒店住店顧客或外部客戶的詢問(wèn);
·?根據(jù)要求參加部門經(jīng)理晨會(huì);
·?參加部門晨會(huì)和會(huì)議;
·?參加銷售技巧和其他希爾頓歡朋酒店項(xiàng)目的培訓(xùn);
·?及時(shí)與運(yùn)營(yíng)部門聯(lián)系;
·?負(fù)責(zé)協(xié)助分管客戶聯(lián)系催收應(yīng)收帳款;
·?執(zhí)行部門及酒店的相關(guān)制度、流程,配合并執(zhí)行上司交辦的其它工作。
技能要求?
·?在酒店、品牌及公司方面極高的體現(xiàn)出與客戶、員工及第三方交往的能力;
·?有效使用Microsoft Office;
·?良好的溝通及寫作技巧;
·?靈活并樂(lè)觀。
·?資格要求
·?酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、商業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或擁有職業(yè)證書。
位求職者投遞了該職位,你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
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青島奧帆中心希爾頓歡朋酒店是希爾頓旗下品牌之一,服務(wù)商旅精英和親子家庭的國(guó)際中高端商務(wù)連鎖酒店品牌。酒店共計(jì)擁有138間客房,獨(dú)具希爾頓歡朋特色的“HUB”大堂,集聚會(huì)、休閑及商務(wù)功能于一體;健康格調(diào)的歡朋餐廳,提供健康美味、種類豐富的熱早餐;樂(lè)動(dòng)健身房,任揮灑汗水,重塑活力;洗烘一體的自助洗衣房,便捷生活;可容納80人的精英會(huì)議室,和恰到好處的知己服務(wù),讓更多人的旅程因歡朋的陪伴而更加美好。酒店位于山東省青島市南區(qū)核心位置,距離奧帆中心步行1.7公里,距地鐵2號(hào)線高雄路站步行約750米,地理位置優(yōu)越、交通便利。