1.熱愛酒店行業,吃苦耐勞,態度積極端正,善于與客人打交道,樂觀,熱情。
2.提升酒店所有收益,包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。
3.管理競爭情報工作的各個方面;線上平臺;集團相關工具;分銷渠道;市場細分組合;接受或拒絕較大團隊的預訂。
4.利用提供的工具(即HPP,One Yield,One source等)并依照萬豪酒店集團的規范,以日歷的形式對以下信息進行維持、更新和分享:外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率(RGI)、商業客戶的抵店和消費習慣、流失報告、會議空間分配、攬客率(與餐飲經理一起)、總體的和按帳戶的(對于預訂者而言)忠誠度計劃滲透率。?
5.了解當地市場動態和需求群體,并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當的建議。
6.負責跟蹤和分析場所預訂速度和團組入住情況,對團組入住以及客人不承認預訂或改變主意的情況進行處理。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
敦煌福朋喜來登酒店是萬豪國際集團旗下高端品牌酒店,坐落于絲綢之路重鎮敦煌市中心,距離莫高窟數字展示中心僅15分鐘車程。作為敦煌市首家國際五星級酒店,我們擁有312間融合現代設計與敦煌文化元素的客房及套房,配備1600平方米靈活會議空間和5個特色餐飲場所。酒店秉承"簡約精致"的品牌理念,為商務及休閑旅客提供智能化住宿體驗,包括24小時健身中心、恒溫室內泳池及SPA設施。我們的員工團隊由來自12個國家的186名專業人員組成,中高層管理人員平均擁有8年以上國際酒店管理經驗。作為萬豪Bonvoy忠誠計劃成員酒店,我們連續三年獲得"敦煌市最佳商務酒店"稱號,2022年RevPAR達到區域同星級酒店平均值的128%。酒店特別設有文化遺產主題樓層,與敦煌研究院合作推出"數字敦煌"文化體驗項目,年均接待高端商務會議逾200場。我們注重本土化運營,65%的食材采購自當地供應商,并設立"敦煌工匠"計劃培養少數民族員工。酒店人力資源部采用萬豪集團標準化測評體系,員工年流動率低于行業平均水平40%,2023年員工滿意度調查得分達4.7/5。