在行政管理或樓層經理的指導下,?建立酒店和客房部的政策和流程,管理樓層服務員的態度和舉止行為,確保服務員在清?潔房間和周圍公共區域時態度是否認真,提供意見和發展培訓計劃來提高效率及服務員的工作效率和表現;
確保員工在管轄內對他們的工作負責;
貫徹和落實日常工作的分配;
立即報告有房態差異,?任何工程問題及時匯報;
有高能力的客房、公共衛生、和設備的清潔;
有能力安排作房間及開夜床的流程;
有能力管理對于設施設備的正確使用;
對于客用品和清潔用品的盤點;
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
敦煌福朋喜來登酒店是萬豪國際集團旗下高端品牌酒店,坐落于絲綢之路重鎮敦煌市中心,距離莫高窟數字展示中心僅15分鐘車程。作為敦煌市首家國際五星級酒店,我們擁有312間融合現代設計與敦煌文化元素的客房及套房,配備1600平方米靈活會議空間和5個特色餐飲場所。酒店秉承"簡約精致"的品牌理念,為商務及休閑旅客提供智能化住宿體驗,包括24小時健身中心、恒溫室內泳池及SPA設施。我們的員工團隊由來自12個國家的186名專業人員組成,中高層管理人員平均擁有8年以上國際酒店管理經驗。作為萬豪Bonvoy忠誠計劃成員酒店,我們連續三年獲得"敦煌市最佳商務酒店"稱號,2022年RevPAR達到區域同星級酒店平均值的128%。酒店特別設有文化遺產主題樓層,與敦煌研究院合作推出"數字敦煌"文化體驗項目,年均接待高端商務會議逾200場。我們注重本土化運營,65%的食材采購自當地供應商,并設立"敦煌工匠"計劃培養少數民族員工。酒店人力資源部采用萬豪集團標準化測評體系,員工年流動率低于行業平均水平40%,2023年員工滿意度調查得分達4.7/5。