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1.監(jiān)督GSM、前臺、禮賓部及賓客服務(wù)中心員工工作。
2.保證員工遵循酒店的規(guī)章制度、本地標準操作程序、服務(wù)程序及標準并致力于提高賓客滿意度。3.確保前廳部員工能始終保持專業(yè)的態(tài)度。
4.負責前廳部所有員工的培訓(xùn)和發(fā)展事宜。
5.負責部門行政管理。
7.負責前廳部所有賓客關(guān)系處理。?
8.熟練操作Opera、GXP、GV系統(tǒng)。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先語言能力：中國普通話-精通計算機能力：精通年齡要求：28-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國際高端酒店/5星級
100-499人
敦煌福朋喜來登酒店是萬豪國際集團旗下高端品牌酒店，坐落于絲綢之路重鎮(zhèn)敦煌市中心，距離莫高窟數(shù)字展示中心僅15分鐘車程。作為敦煌市首家國際五星級酒店，我們擁有312間融合現(xiàn)代設(shè)計與敦煌文化元素的客房及套房，配備1600平方米靈活會議空間和5個特色餐飲場所。酒店秉承"簡約精致"的品牌理念，為商務(wù)及休閑旅客提供智能化住宿體驗，包括24小時健身中心、恒溫室內(nèi)泳池及SPA設(shè)施。我們的員工團隊由來自12個國家的186名專業(yè)人員組成，中高層管理人員平均擁有8年以上國際酒店管理經(jīng)驗。作為萬豪Bonvoy忠誠計劃成員酒店，我們連續(xù)三年獲得"敦煌市最佳商務(wù)酒店"稱號，2022年RevPAR達到區(qū)域同星級酒店平均值的128%。酒店特別設(shè)有文化遺產(chǎn)主題樓層，與敦煌研究院合作推出"數(shù)字敦煌"文化體驗項目，年均接待高端商務(wù)會議逾200場。我們注重本土化運營，65%的食材采購自當?shù)毓?yīng)商，并設(shè)立"敦煌工匠"計劃培養(yǎng)少數(shù)民族員工。酒店人力資源部采用萬豪集團標準化測評體系，員工年流動率低于行業(yè)平均水平40%，2023年員工滿意度調(diào)查得分達4.7/5。
