負(fù)責(zé)管理公司客戶和地區(qū)委派的任務(wù),包括日常的銷(xiāo)售拜訪,發(fā)展新客戶,談判合同和與客戶保持良好的工作關(guān)系以取得并超過(guò)整個(gè)酒店的預(yù)算目標(biāo)。
崗位職責(zé):
?每月實(shí)現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)和新的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
?建立和維護(hù)與酒店的各部門(mén)的良好工作關(guān)系,例如:前臺(tái)、餐飲、財(cái)務(wù)和預(yù)訂部門(mén)。
?建立和維護(hù)與所有的地區(qū)客戶的聯(lián)系。
?與客戶在活動(dòng)或者酒店居住期間的之前、之后保持聯(lián)系,確保有再次的商業(yè)來(lái)往。
?處理投訴,并提交給銷(xiāo)售總監(jiān)。
?制作每天和每周銷(xiāo)售報(bào)告,并初步確認(rèn)預(yù)訂及生意損失,并采取糾正措施。
?保持熟悉并分析競(jìng)爭(zhēng)酒店。