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崗位職責
1、確保部門按照既定的理念順暢運作，并始終提供禮貌、專業、快捷、靈活的服務。
2、掌握客房預訂情況，跟進重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發送情況，負責VIP接待工作的落實。
3、按照酒店程序要求為客人辦理入職及離店手續，禮貌而高效地處理客人和員工問詢，處理賓客有關投訴。
4、確保嚴格遵守收銀及信用卡程序，確保正確處理所有客人的留言、郵件、傳真及包裹。
5、與客人保持良好的賓客關系。6、全面負責把控管理工作，確保酒店按照萬豪標準總體發展規則順利完成。
崗位要求
需要有萬豪品牌工作經驗
1、大專以上學歷，有同崗位工作經驗3年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責，作風正派。
3、熟練掌握萬豪標準
4、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
國際聯號工作經歷：優先年齡要求：28-45歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
中外合營(合資．合作)
廣州白鵝潭福朋喜來登酒店，是廣州荔灣區首座國際高端連鎖酒店，以“化繁為簡”的品牌哲學與迭代創新的體驗，重塑現代旅居美學。酒店坐落白鵝潭核心商務區，三江交匯處，毗鄰花地灣地鐵站，15分鐘直達沙面島、永慶坊等城市地標，30分鐘通達廣州南站及白云國際機場，占據大灣區發展核心動脈，坐擁千年商脈底蘊與都市繁華活力。【設計美學與空間體驗】酒店大堂融合后現代工業風設計，深色木紋與金屬質感交織，搭配紅磚墻體與精致石材，碰撞出視覺張力與藝術氛圍。212間客房及套房以“舒適旅居”為核心，配備55寸或65寸電視（套房）、人體工學沙發、雙模式充電接口及全景落地窗，將經典水磨石美學與智能科技融入每一處細節，打造都市中的靜謐棲居。【多元場景與在地風味】餐飲體驗：活力玩啤食社呈現開放式廚房與地道廣府風味，大堂吧供應“醇飲優選”精釀啤酒及特色茶飲，讓賓客盡享味蕾與社交的雙重愉悅。社交空間：咖啡吧、商務辦公區、網紅打卡點及健身房等場景，滿足當代旅客對活力與效率的雙重需求。會議服務：120㎡多功能會議室配備頂尖視聽設備，可承接40-60人商務活動，專業團隊提供一站式策劃支持。【周邊生態與文化地標】步行即達花地河親水綠道，周邊環繞白鵝潭藝術中心、聚龍灣太古里等商業綜合體，坐擁城市綠肺與潮流消費地，打造“工作-生活-探索”無縫銜接的都市生活圈。加入我們，與力誠一起于千年商都新核，開啟高端酒店服務新篇章！
