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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)酒店大堂及公共區(qū)域的賓客接待工作，提供熱情、專業(yè)的迎賓及咨詢服務(wù)
2、協(xié)助賓客辦理入住、退房手續(xù)，引導(dǎo)賓客至相關(guān)功能區(qū)
3、及時(shí)響應(yīng)賓客需求，處理簡(jiǎn)單投訴并向上級(jí)反饋特殊情況
4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保服務(wù)臺(tái)各類物品擺放規(guī)范
5、熟悉酒店服務(wù)設(shè)施及周邊信息，為賓客提供準(zhǔn)確的指引建議
6、協(xié)助行李服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成賓客行李的寄存與轉(zhuǎn)交工作
7、執(zhí)行VIP接待流程，提供個(gè)性化迎送服務(wù)
【崗位要求】
1、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力（酒店常用語(yǔ)）
2、身高要求：女性160cm以上，男性170cm以上，形象氣質(zhì)佳
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，能承受工作壓力
4、可適應(yīng)輪班工作制（含夜班）
5、有酒店前臺(tái)/客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)
6、持有酒店管理相關(guān)證書(shū)或旅游專業(yè)背景者優(yōu)先考慮
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-良好計(jì)算機(jī)能力：良好年齡要求：20-35歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡(jiǎn)歷匹配度為
你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名為第
名
立即溝通
酒店業(yè)--全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí)
50-99人
中外合營(yíng)(合資．合作)
廣州白鵝潭福朋喜來(lái)登酒店，是廣州荔灣區(qū)首座國(guó)際高端連鎖酒店，以“化繁為簡(jiǎn)”的品牌哲學(xué)與迭代創(chuàng)新的體驗(yàn)，重塑現(xiàn)代旅居美學(xué)。酒店坐落白鵝潭核心商務(wù)區(qū)，三江交匯處，毗鄰花地灣地鐵站，15分鐘直達(dá)沙面島、永慶坊等城市地標(biāo)，30分鐘通達(dá)廣州南站及白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)，占據(jù)大灣區(qū)發(fā)展核心動(dòng)脈，坐擁千年商脈底蘊(yùn)與都市繁華活力。【設(shè)計(jì)美學(xué)與空間體驗(yàn)】酒店大堂融合后現(xiàn)代工業(yè)風(fēng)設(shè)計(jì)，深色木紋與金屬質(zhì)感交織，搭配紅磚墻體與精致石材，碰撞出視覺(jué)張力與藝術(shù)氛圍。212間客房及套房以“舒適旅居”為核心，配備55寸或65寸電視（套房）、人體工學(xué)沙發(fā)、雙模式充電接口及全景落地窗，將經(jīng)典水磨石美學(xué)與智能科技融入每一處細(xì)節(jié)，打造都市中的靜謐棲居。【多元場(chǎng)景與在地風(fēng)味】餐飲體驗(yàn)：活力玩啤食社呈現(xiàn)開(kāi)放式廚房與地道廣府風(fēng)味，大堂吧供應(yīng)“醇飲優(yōu)選”精釀啤酒及特色茶飲，讓賓客盡享味蕾與社交的雙重愉悅。社交空間：咖啡吧、商務(wù)辦公區(qū)、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)及健身房等場(chǎng)景，滿足當(dāng)代旅客對(duì)活力與效率的雙重需求。會(huì)議服務(wù)：120㎡多功能會(huì)議室配備頂尖視聽(tīng)設(shè)備，可承接40-60人商務(wù)活動(dòng)，專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供一站式策劃支持。【周邊生態(tài)與文化地標(biāo)】步行即達(dá)花地河親水綠道，周邊環(huán)繞白鵝潭藝術(shù)中心、聚龍灣太古里等商業(yè)綜合體，坐擁城市綠肺與潮流消費(fèi)地，打造“工作-生活-探索”無(wú)縫銜接的都市生活圈。加入我們，與力誠(chéng)一起于千年商都新核，開(kāi)啟高端酒店服務(wù)新篇章！
