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1、協助前廳經理負責前廳部運營，并制定及負責前廳部的一系列培訓；
2、確保達到集團訂立的萬豪旅享家會員注冊目標及MBV；
3、確保團隊通過及時、有效、專業地解決賓客遇到的問題，同時保留酒店權益，對賓客滿意度調查產生積極的影響；
4、確保萬豪旅享家精英會員和貴賓受到合乎標準的禮遇，并由相關管理人員親自迎接；
5、熟悉萬豪國際標準操作程序，為前廳部建立本地標準操作規程及工作程序；
6、密切關注銷售戰略，關注其中任何變化，確保“最惠價格策略”在前臺能夠得到執行保證；
7、確保程序和規章制度的執行，如有任何謬誤及時與財務部溝通；隨時為員工提供指導；
8、有效地將成本控制在預算之內，在團隊內回顧和分析月損益情況。控制所有可控成本和人力成本；
9、協助前廳經理負責前廳部所有區域的員工招聘、培訓和發展及排班。確保所有員工非常關注賓客滿意度，并執行所有酒店規章、制度、程序和標準。??
國際聯號工作經歷：優先語言能力：英語-熟練計算機能力：良好
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
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酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
中外合營(合資．合作)
廣州白鵝潭福朋喜來登酒店，是廣州荔灣區首座國際高端連鎖酒店，以“化繁為簡”的品牌哲學與迭代創新的體驗，重塑現代旅居美學。酒店坐落白鵝潭核心商務區，三江交匯處，毗鄰花地灣地鐵站，15分鐘直達沙面島、永慶坊等城市地標，30分鐘通達廣州南站及白云國際機場，占據大灣區發展核心動脈，坐擁千年商脈底蘊與都市繁華活力。【設計美學與空間體驗】酒店大堂融合后現代工業風設計，深色木紋與金屬質感交織，搭配紅磚墻體與精致石材，碰撞出視覺張力與藝術氛圍。212間客房及套房以“舒適旅居”為核心，配備55寸或65寸電視（套房）、人體工學沙發、雙模式充電接口及全景落地窗，將經典水磨石美學與智能科技融入每一處細節，打造都市中的靜謐棲居。【多元場景與在地風味】餐飲體驗：活力玩啤食社呈現開放式廚房與地道廣府風味，大堂吧供應“醇飲優選”精釀啤酒及特色茶飲，讓賓客盡享味蕾與社交的雙重愉悅。社交空間：咖啡吧、商務辦公區、網紅打卡點及健身房等場景，滿足當代旅客對活力與效率的雙重需求。會議服務：120㎡多功能會議室配備頂尖視聽設備，可承接40-60人商務活動，專業團隊提供一站式策劃支持。【周邊生態與文化地標】步行即達花地河親水綠道，周邊環繞白鵝潭藝術中心、聚龍灣太古里等商業綜合體，坐擁城市綠肺與潮流消費地，打造“工作-生活-探索”無縫銜接的都市生活圈。加入我們，與力誠一起于千年商都新核，開啟高端酒店服務新篇章！
