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【崗位職責】
1、全面負責客房部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門工作計劃及預算，確?？头糠召|量和效率；
2、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設施維護等工作，確保符合酒店衛(wèi)生及安全標準；
3、優(yōu)化客房服務流程，提升客戶滿意度，處理賓客投訴及特殊需求；
4、負責客房部員工招聘、培訓、考核及團隊建設，提高員工專業(yè)素養(yǎng)和服務意識；
5、管理客房物資及設備，控制成本，定期盤點并提交相關報表；
6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協(xié)調合作，確保酒店整體運營順暢；
7、定期檢查客房及公共區(qū)域，發(fā)現問題及時整改，確保環(huán)境整潔、設施完好。
【崗位要求】
1、具備酒店管理或相關領域工作經驗，熟悉客房部運營流程及標準；
2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并提升團隊績效；
3、較強的溝通協(xié)調能力，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件；
4、注重細節(jié)，責任心強，具備良好的問題分析與解決能力；
5、熟練使用辦公軟件，具備基本的數據分析及報告撰寫能力；
6、能適應彈性工作時間，具備較強的抗壓能力。
國際聯(lián)號工作經歷：優(yōu)先國內管理公司經歷：優(yōu)先計算機能力：良好年齡要求：45歲以下 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業(yè)--國內高端酒店/5星級
100-499人
國有企業(yè)
酒店概況：? ? ? ?寧波首旅南苑觀瀾酒店位于寧波市江北區(qū)慈城新城中心湖北側，是江北區(qū)內唯一的高端商務度假標桿酒店。本項目由寧波市江北開發(fā)投資集團有限公司開發(fā)，并委托首旅南苑集團進行專業(yè)化運營管理，融合了國有資本的堅實基礎與專業(yè)酒店管理的卓越服務經驗。? ? ? ?酒店總建筑面積約5.5萬平方米，占地面積23,507平方米，由裙樓（二層）和兩座塔樓組成。配套364個機動車停車位（地上16個，地下348個），為賓客提供充足的停車空間。設施與服務：住宿體驗? ? ? ?177間精致客房，融合現代設計與舒適體驗，滿足商務與休閑旅客的多元需求。宴會與會議設施? ? ? ?約1200平方米多功能宴會廳，配備先進設備，可承辦各類大型活動。? ? ? ?7個不同規(guī)格的會議室和1個貴賓室，滿足從商務會議到高端政務接待的不同需求。餐飲體驗? ? ? ?全日制餐廳（ADD）、特色餐廳（約50個餐位）及7個中餐廳包廂，提供多樣化的美食選擇。? ? ? ?大堂吧（茶室），是商務洽談與休閑社交的理想場所?？刁w與休閑? ? ? ?健身房、室內游泳池、棋牌室等康體設施，助力賓客放松身心、恢復活力。酒店特色與定位：? ? ? ?寧波首旅南苑觀瀾酒店定位為集商務、政務、宴會、休閑度假于一體的高端商務度假酒店。憑借首旅南苑集團的特色服務品質，酒店致力于成為寧波江北區(qū)內高端商務度假的標桿，為賓客提供卓越的住宿體驗。? ? ? ?酒店計劃于2026年春季試營業(yè)，將以專業(yè)的服務團隊、完善的設施配置，迎接各方賓客。? ? ? ?（簽約方式：入職勞動合同與第三方勞務公司簽訂。）
