職位招聘/Jobs
- 職位性質(zhì)：全職
- 工作地區(qū)：廣州市黃埔區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 學(xué) 歷：大專
- 工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上
- 提供食宿：提供食宿
- 年齡要求：不限
- 計(jì)算機(jī)能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)歷：不限
- 薪資待遇：4.5千-5千
- 職位有效期：2026-05-21至2026-08-19
職位：預(yù)訂主管
崗位職責(zé)/職位描述
【崗位職責(zé)】1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂系統(tǒng)的日常管理與維護(hù)，確保預(yù)訂流程順暢
2、監(jiān)督并指導(dǎo)預(yù)訂員完成客房預(yù)訂、變更及取消等操作
3、分析預(yù)訂數(shù)據(jù)，制定銷售策略以提高客房入住率
4、處理客戶特殊需求及投訴，提升客戶滿意度
5、協(xié)調(diào)前臺(tái)、銷售等部門，確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確傳遞
6、定期制作預(yù)訂報(bào)表，向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營情況
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、2年以上酒店預(yù)訂或前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上管理經(jīng)驗(yàn)
3、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和市場敏感度
5、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理能力
6、能適應(yīng)輪班工作制，抗壓能力強(qiáng)
工作地點(diǎn)在廣州黃埔知識(shí)城開芯國際大酒店
