- 職位性質：全職
- 工作地區：福州市臺江區
- 招聘人數：若干
- 學 歷：不限
- 工作經驗：不限
- 提供食宿：不限
- 年齡要求：不限
- 計算機能力：不限
- 語言要求：不限
- 國際聯號工作經歷：不限
- 薪資待遇：4千-5千
- 職位有效期：2026-04-14至2026-07-13
【崗位職責】
1、全面負責前廳部日常運營管理工作，確保接待、入住、退房等流程高效順暢
2、督導前臺員工執行標準化服務流程，持續提升服務質量與客戶滿意度
3、及時處理賓客投訴及突發事件，制定改進措施并跟進落實
4、負責前廳部物資管理及成本控制，定期盤點各類物品庫存
5、組織部門培訓，提升員工業務技能與服務意識
【崗位要求】
1、具備1年以上酒店前廳管理工作經驗，熟悉前臺各項業務流程
2、優秀的溝通協調能力，能妥善處理各類賓客關系問題
3、較強的團隊管理能力，能有效調動員工工作積極性
4、熟練使用Opera等酒店管理系統及辦公軟件
5、能適應彈性工作制，具備處理突發事件的應變能力
