【崗位職責】
1、確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
【崗位要求】
1、大專以上文化程度,懂得英語,女生優先,身高160以上,男生170以上
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、相貌端正,身體健康。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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? ? 化州市華訊溫德姆酒店是由化州市華訊偉鴻投資有限公司投資,以國際五星級標準打造的高端綜合性酒店,是粵西地區鄉鎮首家五星級酒店。酒店坐落于茂名市化州市楊梅鎮,總建筑面積4.6萬,交通便利,距茂名市化州市中心約15km,距茂名站50km,距湛江吳川機場7km,距沈海高速公路楊梅出口2公里。毗鄰茂名航空港經濟區、蝴蝶谷景區。? ? ?酒店設317套精美客房,50平米起的客房面積,酒店內4個風格迥異的餐廳及酒吧,酒店的會議活動場地占地面積達3000平方米。豐富多樣的場地選擇能夠滿足各類會議和宴會的需求。? ? ?化州華訊溫德姆酒店秉承國際五星級品牌精神,憑借卓越的服務,帶給各地的商務及旅行客人高質量的入住體驗和流連忘返的美好感覺,誠邀各位蒞臨體驗