崗位職責(zé):
1.統(tǒng)籌管理酒店房務(wù)部門,確保客房及公共區(qū)域的清潔與衛(wèi)生。
2.監(jiān)督客房服務(wù)質(zhì)量,保證客房的舒適度和客戶滿意度。
3.與客戶溝通,了解客戶需求,提供個性化的客房服務(wù)解決方案。
4.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,優(yōu)化工作流程,提高工作效率。
5.處理突發(fā)事件,確保客戶滿意度。
任職要求:
1.具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊合作精神。
2.具有較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力,能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)項目的策劃和管理。
3.熟悉酒店行業(yè)動態(tài),能夠根據(jù)市場需求調(diào)整服務(wù)策略。
4.具有良好的客戶服務(wù)意識,能夠有效處理客戶的需求和投訴。
5.具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,能夠熟練處理各類客房服務(wù)相關(guān)事務(wù)。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? 化州市華訊溫德姆酒店是由化州市華訊偉鴻投資有限公司投資,以國際五星級標(biāo)準(zhǔn)打造的高端綜合性酒店,是粵西地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)首家五星級酒店。酒店坐落于茂名市化州市楊梅鎮(zhèn),總建筑面積4.6萬,交通便利,距茂名市化州市中心約15km,距茂名站50km,距湛江吳川機(jī)場7km,距沈海高速公路楊梅出口2公里。毗鄰茂名航空港經(jīng)濟(jì)區(qū)、蝴蝶谷景區(qū)。? ? ?酒店設(shè)317套精美客房,50平米起的客房面積,酒店內(nèi)4個風(fēng)格迥異的餐廳及酒吧,酒店的會議活動場地占地面積達(dá)3000平方米。豐富多樣的場地選擇能夠滿足各類會議和宴會的需求。? ? ?化州華訊溫德姆酒店秉承國際五星級品牌精神,憑借卓越的服務(wù),帶給各地的商務(wù)及旅行客人高質(zhì)量的入住體驗和流連忘返的美好感覺,誠邀各位蒞臨體驗