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【崗位職責】
1、安排每日客房服務員的工作，合理調配好人員；
2、每日召開客房服務員的例會，落實并解決mod值班經理的查房問題;
3、按照客房查房標準嚴格檢查客房衛生清潔質量，嚴格按照部門扣罰制度進行管理；
4、巡視公共區域，保持清潔，整齊，暢通及設施完好，排除安全隱患；
5、檢查客房或公共區域設施設備有故障，及時聯系工程人員維修，檢查維修質量;
6、配合前臺妥善處理客人的投訴，滿足客人的合理要求;
7、制定客房設施設備保養計劃，公共區域大清潔計劃，客房計劃衛生和安排滅蟲除害工作；
8、負責客用品管理工作，按照經營標準保證使用；消耗控制得當;
9、做好布草的收發，送洗，交接等工作；
10、做好每月盤點，根據酒店的預算及實際情況制定客用品申購計劃；
11、做好每月的培訓計劃和落地實施，完成員工的每月質量考核評估；
12、完成上級指派的其他任務。【崗位要求】
1、高中畢業學歷或同等以上。
2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。
3、熟悉客房部專業知識，熟練使用電腦。
4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。
5、具有組織協調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
? ? ? 汕頭市東方世紀酒店管理有限公司旗下東方世紀酒店，位于東海岸新津商務區核心地段，南接東海岸大道，東臨阿里山路，北連汕港路。距離沈海高速口僅3km，距離汕頭高鐵站僅7km，距離揭陽國際機場48.7km，乘地理區位之優勢、交通網絡發達之便利 ，助力賓客開啟潮汕探索之旅。酒店與高端寫字樓相擁而立，為政商企提供全方位、多元化的創新復合業態服務，致力于為賓客提供卓越的住宿體驗和個性化服務。? ? ?公司以"東方服務，世紀品質"為核心理念，注重將東方文化元素與現代酒店服務相融合，在硬件設施和服務細節上體現獨特的東方美學，并將潮汕文化精髓融入酒店服務，形成差異化競爭優勢。?公司注重服務細節與品質管控，通過系統化員工培訓體系確保服務標準的一致性，同時運用數字化管理工具提升運營效率。? ? ? 在市場競爭中，公司堅持差異化定位，針對商務、會議及休閑客群提供定制化服務方案，并與本地旅游資源形成聯動。公司立足汕頭，面向全國，致力于打造融合國際標準與本土特色的高端酒店品牌。? ? ? 公司注重企業文化建設，倡導“專業、高效、創新”的工作理念，打造高凝聚力的服務團隊，為員工提供完善的職業發展通道和培訓體系。堅持"以人為本"的管理理念，致力于為員工搭建實現價值的平臺。? ? ?未來公司將深耕粵東市場，通過提升服務品質和管理水平，為賓客創造更優質的住宿體驗，為員工搭建更廣闊的發展平臺。??
