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• 技能培訓(xùn)
• 崗位晉升
• 包吃包住
• 人性化管理
• 帥哥多
• 美女多
• 五險(xiǎn)

【崗位職責(zé)】
1、安排每日客房服務(wù)員的工作，合理調(diào)配好人員；
2、每日召開(kāi)客房服務(wù)員的例會(huì)，落實(shí)并解決mod值班經(jīng)理的查房問(wèn)題;
3、按照客房查房標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查客房衛(wèi)生清潔質(zhì)量，嚴(yán)格按照部門(mén)扣罰制度進(jìn)行管理；
4、巡視公共區(qū)域，保持清潔，整齊，暢通及設(shè)施完好，排除安全隱患；
5、檢查客房或公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備有故障，及時(shí)聯(lián)系工程人員維修，檢查維修質(zhì)量;
6、配合前臺(tái)妥善處理客人的投訴，滿(mǎn)足客人的合理要求;
7、制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，公共區(qū)域大清潔計(jì)劃，客房計(jì)劃衛(wèi)生和安排滅蟲(chóng)除害工作；
8、負(fù)責(zé)客用品管理工作，按照經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)保證使用；消耗控制得當(dāng);
9、做好布草的收發(fā)，送洗，交接等工作；
10、做好每月盤(pán)點(diǎn)，根據(jù)酒店的預(yù)算及實(shí)際情況制定客用品申購(gòu)計(jì)劃；
11、做好每月的培訓(xùn)計(jì)劃和落地實(shí)施，完成員工的每月質(zhì)量考核評(píng)估；
12、完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。
【崗位要求】
1、高中畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。
2、有2年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。
4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

? ? ? 汕頭市東方世紀(jì)酒店管理有限公司旗下東方世紀(jì)酒店，位于東海岸新津商務(wù)區(qū)核心地段，南接?xùn)|海岸大道，東臨阿里山路，北連汕港路。距離沈海高速口僅3km，距離汕頭高鐵站僅7km，距離揭陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)48.7km，乘地理區(qū)位之優(yōu)勢(shì)、交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)之便利 ，助力賓客開(kāi)啟潮汕探索之旅。酒店與高端寫(xiě)字樓相擁而立，為政商企提供全方位、多元化的創(chuàng)新復(fù)合業(yè)態(tài)服務(wù)，致力于為賓客提供卓越的住宿體驗(yàn)和個(gè)性化服務(wù)。? ? ?公司以"東方服務(wù)，世紀(jì)品質(zhì)"為核心理念，注重將東方文化元素與現(xiàn)代酒店服務(wù)相融合，在硬件設(shè)施和服務(wù)細(xì)節(jié)上體現(xiàn)獨(dú)特的東方美學(xué)，并將潮汕文化精髓融入酒店服務(wù)，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。?公司注重服務(wù)細(xì)節(jié)與品質(zhì)管控，通過(guò)系統(tǒng)化員工培訓(xùn)體系確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一致性，同時(shí)運(yùn)用數(shù)字化管理工具提升運(yùn)營(yíng)效率。? ? ? 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，公司堅(jiān)持差異化定位，針對(duì)商務(wù)、會(huì)議及休閑客群提供定制化服務(wù)方案，并與本地旅游資源形成聯(lián)動(dòng)。公司立足汕頭，面向全國(guó)，致力于打造融合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)與本土特色的高端酒店品牌。? ? ? 公司注重企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)“專(zhuān)業(yè)、高效、創(chuàng)新”的工作理念，打造高凝聚力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為員工提供完善的職業(yè)發(fā)展通道和培訓(xùn)體系。堅(jiān)持"以人為本"的管理理念，致力于為員工搭建實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)。? ? ?未來(lái)公司將深耕粵東市場(chǎng)，通過(guò)提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平，為賓客創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的住宿體驗(yàn)，為員工搭建更廣闊的發(fā)展平臺(tái)。??