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【崗位職責】
1、負責前臺日常接待工作，包括辦理入住登記、退房手續及客房鑰匙管理；
2、熟悉酒店預訂系統，掌握客房銷售政策，積極推銷客房及酒店服務；
3、處理賓客問詢，提供準確的酒店信息及周邊推薦服務；
4、交接班時核對記錄，確保工作銜接無誤，及時處理遺留問題；
5、維護客戶關系，識別VIP及常客需求，提供個性化服務；
6、協助制作每日報表，確保數據準確并及時傳遞至相關部門；
7、遵守酒店安全制度，嚴格驗證賓客身份信息。
【崗位要求】
1、大專及以上學歷，具備流利的英語口語溝通能力；
2、3年以上酒店前臺或相關崗位工作經驗；
3、性格開朗，服務意識強，具備良好的應變能力和抗壓能力；
4、熟悉酒店運營流程，掌握前臺操作系統及基礎財務知識；
5、工作細致耐心，能適應輪班制工作安排。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
泉州市奇德信酒店管理有限公司于2024年04月30日正式成立，注冊資本達伍佰萬元。在2024年6月，公司成功引進萬豪國際集團旗下的福朋喜來登酒店，這一舉措為惠安縣酒店行業注入了全新活力。福朋喜來登隸屬萬豪國際集團中高端品牌酒店，坐落于福建東南沿海惠安縣世紀大道市中心位置，距泉州市區車程20分鐘，崇武古城景區車程30分鐘，酒店地理位置毗鄰建筑業大廈、縣政府大樓和惠安體育館，周邊覆蓋禹州購物廣場和后瑤青年創業街，配套設施完善，無論是商務出行，還是休閑度假，交通十分便利。酒店擁有170間客房，全日制餐廳、還配備玩啤食社、多功能會議室，24小時健身中心、24小時自助洗衣房。全方位滿足賓客商務洽談、休閑度假、娛樂放松多方面的需求，致力于為每一位提供高品質的住宿體驗！
