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酒店前廳經理
6千-8千
投遞簡歷
發布于 05-26
酒店前廳經理
6千-8千
唐山 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿 | 招1人
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職位描述

責前廳部的管理工作,領導員工完成日常工作,保證優質服務,調控房間出租率,提高房間收入及平均房價。

1、 協助部門總監做好年度長短期房間預算;

2、?走動式管理制度在所負責區域指導員工工作流程,維護客戶關系;

3、?按照酒店下發的會員推廣思域轉化任務,分配給每個班組,督促員工完成指標;

4、?對所有VIP進行房間及房間狀態的檢查,迎送VIP;

5、?掌握客戶預訂狀況和每天房態,出現問題及時采取對策

6、?關注顧客入住感受,建立回訪機制,落實前臺客戶回訪記錄,有效處理客訴;

7、?線上渠道收益管理、檢查部門員工跟進所有OTA客人的情況,關注網評分數和排名;

8、?針對店級推行的制度和活動,培訓并檢查部門員工的知曉和執行情況;

9、?更新完善預測表,參與收益管理周會及月會,配合酒店收益管理制度及時調整售房策略,對房價的調整、經營管理提出合理化建議,提高酒店收益;

10、?掌握員工的考勤狀況,并依據員工表現,實施必要的獎勵或處罰,以及有效的激勵手段。

11、?協調客房部及工程部,確??腿朔块g及公共區域的設備、設施的完好運轉;

12、?協調銷售部,注意全年的大團隊及會議團的動態;

13、?協調保安部,隨時注意安全事宜的動態,并服從安排;

14、?組織督導實施本部門員工培訓,提高員工素質、技能;

15、 協助房務總監督導并檢查下屬員工的工作及工作質量;

16、?管理前廳部使用的各項消耗品、固定資產,嚴格控制成本

17、?協助客房部經理開展相關工作,對房務工作流程熟知

完成上級下達的工作任務。

其他要求
年齡要求:21-40歲
比比競爭力
目前共有 位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為 你的綜合競爭力排名為第
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公司地址
唐山市豐潤區林蔭路東路3號
導航
職位聯系人
邵美玲
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18630535026

邵美玲 · 18630535026

HI~對這個職位感興趣嗎?快來下載最佳東方APP和我聊聊吧,還能在線視頻面試,方便又安心~

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簡歷處理率
該企業7天內簡歷處理的比例
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簡歷處理用時
該企業7天內簡歷處理的效率
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消息回復用時
該企業7天內消息回復的效率
  • 酒店業--國內高端酒店/5星級
    行業
  • 100-499人
    規模
  • 私營.民營企業
    企業性質
昌盛國際酒店坐落在被譽為“中國奶業之鄉”的河北省唐山市豐潤區,是一座集住宿、餐飲、會議、游泳池、洗浴會館、康體健身房為一體的高端五星級酒店,地理位置優越,交通極為便利。酒店餐廳:設有風格各異的宴會豪華包房、西式風情的散座用餐區,可迎合客人的不同需求和自由選擇;以京東菜、粵菜、川菜風味特色餐飲為主體,由名師、名廚主理珍饈美食,讓您全方位品味中國美食文化的精粹,倍感輕松愜意;走進環境宜人與精致的西餐廳,可以品嘗到各種味道的西式披薩、牛排及飲品,感受不一樣的浪漫風情。寬敞明亮風格獨特的多功能寬敞明亮、風格獨特的多功能廳,可承接各類會議與宴會,是商務活動與社交聚會的理想場所。酒店自營的游泳池、洗浴會館與康體健身房全部向住店客人開放,讓您在此盡享輕松愉悅的五星級旅居體驗。昌盛國際酒店都以熱忱服務,期待您的光臨。
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