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責前廳部、客房部、PA\洗衣房的管理工作，領導員工完成日常工作，保證優質服務，調控房間出租率，提高房間收入及平均房價。
1、?根據酒店市場及本酒店現狀做年度預算；
2、?負責指導員工工作流程，做團隊梯隊建設、維護客戶關系；
3、?按照酒店下發的會員推廣任務，分配給每個班組，督促員工完成指標；
4、?對所有VIP進行房間及房間狀態的檢查，迎送VIP；
5、?掌握客戶預訂狀況和每天房態，出現問題及時采取對策
6、?關注顧客入住感受，建立回訪機制，落實前臺客戶回訪記錄，有效處理客訴；
7、?統籌管理整個房務部的收益情況及成本管理、檢查部門員工跟進所有OTA客人的情況，關注網評分數和排名；
8、?針對店級推行的制度和活動，培訓并檢查部門員工的知曉和執行情況；
9、?更新完善預測表，參與收益管理周會及月會，配合酒店收益管理制度及時調整售房策略，對房價的調整、經營管理提出合理化建議，提高酒店收益；
10、?掌握員工的考勤狀況，并依據員工表現，實施必要的獎勵或處罰，以及有效的激勵手段。
11、?協調客房部及工程部，確保客人房間及公共區域的設備、設施的完好運轉；
12、?協調銷售部，注意全年的大團隊及會議團的動態；
13、?協調保安部，隨時注意安全事宜的動態，并服從安排；
14、?組織督導實施本部門員工培訓，提高員工素質、技能；
15、?督導并檢查下屬員工的工作及工作質量；
16、?管理房務部使用的各項消耗品、固定資產，嚴格控制成本
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
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酒店業--國內高端酒店/5星級
100-499人
私營．民營企業
昌盛國際酒店坐落在被譽為“中國奶業之鄉”的河北省唐山市豐潤區，是一座集住宿、餐飲、會議、游泳池、洗浴會館、康體健身房為一體的高端五星級酒店，地理位置優越，交通極為便利。酒店餐廳:設有風格各異的宴會豪華包房、西式風情的散座用餐區，可迎合客人的不同需求和自由選擇;以京東菜、粵菜、川菜風味特色餐飲為主體，由名師、名廚主理珍饈美食，讓您全方位品味中國美食文化的精粹，倍感輕松愜意;走進環境宜人與精致的西餐廳，可以品嘗到各種味道的西式披薩、牛排及飲品，感受不一樣的浪漫風情。寬敞明亮風格獨特的多功能寬敞明亮、風格獨特的多功能廳，可承接各類會議與宴會，是商務活動與社交聚會的理想場所。酒店自營的游泳池、洗浴會館與康體健身房全部向住店客人開放，讓您在此盡享輕松愉悅的五星級旅居體驗。昌盛國際酒店都以熱忱服務，期待您的光臨。
