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• 五險一金
• 節日禮物
• 技能培訓
• 帶薪年假
• 崗位晉升
• 領導好
• 包吃包住
• 人性化管理

1. 全面運營管理
? 統籌餐廳整體運營工作，制定并落地餐廳年度經營目標、服務標準與運營流程，對餐廳營收、客訴率、服務滿意度等核心指標負責。
? 主導早餐廳的開餐、收餐全流程管控，統籌餐具配置、食材儲備、環境優化等工作，確保各環節符合星級酒店服務規范。
? 監督餐飲產品質量，聯合廚師長優化菜品口味、擺盤與出品效率，定期評估食材新鮮度與飲品制作標準，保障出品品質穩定。
2. 客戶關系管理
? 建立客戶反饋閉環機制，親自處理重大客訴與高端客戶需求，通過個性化服務提升客戶忠誠度，維護餐廳品牌口碑。
? 分析客戶消費數據與反饋信息，主導推出針對性的服務升級或產品調整方案，持續優化客戶用餐體驗。
3. 團隊管理與發展
? 制定餐廳員工培訓體系，涵蓋服務技能、產品知識、溝通技巧、應急處理、儀容儀表等模塊，組織定期培訓與考核，提升團隊專業能力。
? 合理規劃餐廳人力架構，制定員工排班與績效激勵方案，協調員工協作關系，處理員工獎懲、職業發展等人力資源事務，打造高凝聚力團隊。
? 依據酒店規章制度，對員工進行日常行為督導與紀律管理，確保團隊合規運營。
4. 財務管理與成本控制
? 牽頭制定餐廳年度預算與成本控制策略，監控食材、飲品、耗材的采購與消耗，通過庫存管理、流程優化等方式降低運營成本，確保預算達標。
? 負責餐廳固定資產管理，統籌設備、餐具、家具的維護、盤點與更新，建立資產臺賬，及時處理設備故障，保障運營物資供應。
5. 跨部門協作與行政管理
? 建立與廚房、客房、前臺、采購等部門的常態化溝通機制，牽頭解決跨部門協作問題，保障餐廳運營鏈條順暢。
? 定期向酒店管理層匯報餐廳經營數據、運營問題與改進方案，參與酒店餐飲板塊戰略規劃與決策。
? 協助制定餐廳營銷方案，聯合市場部開展主題餐飲活動、會員營銷等，提升餐廳客流量與營收。
6. 其他要求
? 具備3年以上國際聯號酒店餐飲管理經驗者優先；
? 英語可作為工作語言（聽說讀寫流利）；
? 熟練使用辦公軟件。

酒店位于天津市和平區解放北路10號，原址為新華信托儲蓄銀行大樓。這座建筑始建于20世紀30年代，由華信工程司的建筑師沈理源設計，是一座典型的現代主義建筑。建筑主體為六層，地下一層設有銀庫、保管庫等。