【崗位職責】
1、全面負責門店日常運營管理,包括人員調配、服務流程優化、客戶滿意度提升及業績目標達成。
2、制定并執行門店銷售計劃,帶領團隊完成月度、季度及年度業績指標,定期分析經營數據并提出改進方案。
3、監督門店服務質量與標準操作流程(SOP)的執行,確保客戶體驗符合品牌定位。
4、負責員工培訓、考核及團隊建設,提升員工專業技能與服務意識,降低人員流失率。
5、處理客戶投訴及突發事件,維護品牌形象,建立長期穩定的客戶關系。
6、控制門店成本,管理庫存及耗材使用,降本增效。【崗位要求】
1、2年以上美業(美容/美發/醫美等)門店管理經驗,有連鎖品牌經驗者優先。
2、具備出色的銷售技巧與市場敏銳度,能獨立制定營銷策略并推動落地。
3、熟悉美業服務流程及產品知識,對行業發展趨勢有深刻理解。
4、優秀的團隊管理能力,擅長激勵與培養員工,能承受高強度工作壓力。
5、溝通協調能力強,具備處理復雜客戶關系及突發事件的能力。
6、年齡25-40歲,形象氣質佳,責任心強,認同企業價值觀。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名