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【崗位職責】
1、全面負責酒店前臺的日常運營管理工作，確保前臺服務高效、有序進行；
2、監督前臺員工的儀容儀表、服務態度及工作流程，確保符合酒店服務標準；
3、處理賓客投訴及突發事件，及時協調解決，提升賓客滿意度；
4、負責前臺班次排班、考勤管理及員工培訓，提升團隊業務能力；
5、審核每日房態、賬目及報表，確保數據準確無誤；
6、與其他部門（如客房部、銷售部等）保持良好溝通，協調解決跨部門問題；
7、協助完成前臺物資管理及庫存盤點，控制成本消耗。
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識及溝通協調能力，能妥善處理賓客需求；
2、工作細致認真，責任心強，能承受一定的工作壓力；
3、具備基礎英語交流能力，能應對日常外賓接待；
4、熟練使用酒店管理系統（如Opera）及辦公軟件者優先；
5、有酒店前臺工作經驗或團隊管理經驗者優先，無經驗者可培訓上崗；
6、能適應輪班工作制（含夜班）。
【崗位福利】
底薪+提成制? ? 包吃住? 節假日1:3? 年終獎? ?五險? 夜班補貼? ?帶薪年假
國際聯號工作經歷：優先國內管理公司經歷：優先語言能力：中國普通話-精通計算機能力：熟練年齡要求：25-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國際高端酒店/5星級
1-49 人
中外合營(合資．合作)
戴斯溫德姆酒店隸屬于溫德姆酒店集團，以下是關于它的詳細介紹：發展歷程1970 年，Cecil B. Day 創立了戴斯品牌，并在美國喬治亞州的泰比島開了第一家戴斯酒店。1992 年，戴斯酒店加入溫德姆酒店集團，之后在全球范圍內快速發展。2003 年，定位中高端市場的戴斯溫德姆酒店品牌正式進入中國市場。2019 年，大中華區戴斯溫德姆酒店品牌升級，以現代設計、年輕化元素及功能性設計重新出發。品牌規模全球布局：在全球 15 個國家擁有超過 160,000 間客房，每天有近 200,000 位客人住宿于戴斯酒店。作為溫德姆酒店集團旗下最大、最著名的酒店品牌，戴斯品牌在溫德姆所有經營的品牌中占有最高的市場份額。中國市場：2018 年底到 2024 年 11 月 18 日，溫德姆戴斯在中國的酒店數量達到 88 家，共計 12,290 間客房。2024 年共計簽約 49 家戴斯溫德姆酒店。截至 2025 年 6 月，溫德姆酒店集團在華第 100 家戴斯溫德姆品牌酒店已正式開業。品牌特色酒店設計：2019 年品牌更新后，突出品牌特色，通過現代感十足的設計元素、空間及色彩 “年輕化”、功能性和實用性兼容的有趣設計等，創造簡約獨特的設計風格，體現 “現代” 與 “活力”，為賓客帶來舒適輕松的居停體驗。服務品質：酒店設施齊全，為宴會及會議的首選場所，提供全方位的宴會及會議服務，擁有大型宴會廳及多功能會議室，配備不凡的會務服務團隊和先進的視聽設備。此外，還提供 24 小時餐飲服務、健身休閑 SPA 等服務，滿足客人的多樣化需求。品牌優勢預訂系統高效：擁有最高效的預訂系統，每 1.5 秒就有一位顧客撥打 1-800-DAYS INN 預訂熱線，每 4.5 秒確認一個客房預訂。全球資源網絡強大：溫德姆酒店集團提供的全球資源網絡、強大的忠誠度計劃和前沿的科技應用，不僅能幫助酒店精準觸達目標客群，還為酒店提供了先進的工具和豐富的資源，助力客人開啟卓越的酒店體驗。特許經營模式成熟：溫德姆酒店集團以 “業主至上” 為理念，積極拓展各級市場，通過特許經營模式定制一整套全方位本地運營支持，覆蓋銷售和分銷、培訓管理、市場推廣等多個方面，憑借國際化視野及對中國市場的深度把握，為賓客及業主創造更多價值。
