【崗位職責】
1、負責客房部的日常運營管理,確保客房服務質量達到酒店標準
2、制定并執行客房清潔、維護和保養計劃,監督客房衛生與設施狀態
3、管理客房部員工,包括排班、培訓、績效考核及團隊建設
4、控制客房用品庫存,合理調配物資,降低成本損耗
5、處理客人投訴及特殊需求,提升客戶滿意度
6、與其他部門協調合作,確保酒店整體運營順暢
【崗位要求】
1、具備良好的服務意識和溝通能力,能妥善處理客戶關系
2、有一定的團隊管理經驗,能夠有效領導并激勵員工
3、工作細致認真,責任心強,能適應高強度工作環境
4、具備較強的組織協調能力,能夠高效解決突發問題
5、對酒店行業有熱情,愿意長期發展
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
戴斯溫德姆酒店隸屬于溫德姆酒店集團,以下是關于它的詳細介紹:發展歷程1970 年,Cecil B. Day 創立了戴斯品牌,并在美國喬治亞州的泰比島開了第一家戴斯酒店。1992 年,戴斯酒店加入溫德姆酒店集團,之后在全球范圍內快速發展。2003 年,定位中高端市場的戴斯溫德姆酒店品牌正式進入中國市場。2019 年,大中華區戴斯溫德姆酒店品牌升級,以現代設計、年輕化元素及功能性設計重新出發。品牌規模全球布局:在全球 15 個國家擁有超過 160,000 間客房,每天有近 200,000 位客人住宿于戴斯酒店。作為溫德姆酒店集團旗下最大、最著名的酒店品牌,戴斯品牌在溫德姆所有經營的品牌中占有最高的市場份額。中國市場:2018 年底到 2024 年 11 月 18 日,溫德姆戴斯在中國的酒店數量達到 88 家,共計 12,290 間客房。2024 年共計簽約 49 家戴斯溫德姆酒店。截至 2025 年 6 月,溫德姆酒店集團在華第 100 家戴斯溫德姆品牌酒店已正式開業。品牌特色酒店設計:2019 年品牌更新后,突出品牌特色,通過現代感十足的設計元素、空間及色彩 “年輕化”、功能性和實用性兼容的有趣設計等,創造簡約獨特的設計風格,體現 “現代” 與 “活力”,為賓客帶來舒適輕松的居停體驗。服務品質:酒店設施齊全,為宴會及會議的首選場所,提供全方位的宴會及會議服務,擁有大型宴會廳及多功能會議室,配備不凡的會務服務團隊和先進的視聽設備。此外,還提供 24 小時餐飲服務、健身休閑 SPA 等服務,滿足客人的多樣化需求。品牌優勢預訂系統高效:擁有最高效的預訂系統,每 1.5 秒就有一位顧客撥打 1-800-DAYS INN 預訂熱線,每 4.5 秒確認一個客房預訂。全球資源網絡強大:溫德姆酒店集團提供的全球資源網絡、強大的忠誠度計劃和前沿的科技應用,不僅能幫助酒店精準觸達目標客群,還為酒店提供了先進的工具和豐富的資源,助力客人開啟卓越的酒店體驗。特許經營模式成熟:溫德姆酒店集團以 “業主至上” 為理念,積極拓展各級市場,通過特許經營模式定制一整套全方位本地運營支持,覆蓋銷售和分銷、培訓管理、市場推廣等多個方面,憑借國際化視野及對中國市場的深度把握,為賓客及業主創造更多價值。