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崗位職責
一、新媒體平臺運營與管理
1. 日常維護
負責酒店官方新媒體賬號（微信、微博、小紅書、抖音）的日常運營，包括內容發布、評論回復、私信處理。
確保賬號活躍度，維護品牌形象，保持與粉絲的高效互動。
2. 內容策劃與制作
協助策劃吸引目標客群的內容（如酒店活動推廣、客房/餐飲特色介紹、本地旅游攻略、短視頻、圖文等）。
配合設計團隊制作視覺素材（海報、視頻、H5等），確保內容符合酒店調性。
二、營銷活動支持
1. 活動執行
協助策劃線上營銷活動（如抽獎、直播、促銷套餐推廣等），提升粉絲參與度和轉化率。
跟蹤活動效果，整理活動數據并反饋優化建議。
2. 跨部門協作
與銷售部、前臺等部門聯動，同步推廣信息（如節日套餐、會議服務、會員福利等）。
協助線下活動的新媒體宣傳（如展會、婚禮秀等）。
三、數據分析與優化
1. 數據監測
定期統計賬號數據（閱讀量、互動率、粉絲增長、轉化率等），形成報表并分析趨勢。
根據數據調整內容策略，提升運營效果。
2. 競品調研
關注行業動態及競品新媒體運營方式，提出創新建議。
四、客戶關系維護
1.粉絲互動
及時回復用戶咨詢、投訴或建議，協調相關部門解決客戶問題。
通過互動增強用戶粘性（如發起話題討論、UGC內容征集）。
五、其他輔助工作
1. 素材整理
收集整理酒店圖片、視頻、文案等素材庫，確保內容更新及時。
任職要求
熟悉主流新媒體平臺規則，具備基礎設計能力（如Canva、剪映）。
具備文案撰寫能力，對旅游/酒店行業興趣優先。
注重細節，有團隊協作意識。
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--國際高端酒店/5星級
1-49 人
中外合營(合資．合作)
戴斯溫德姆酒店隸屬于溫德姆酒店集團，以下是關于它的詳細介紹：發展歷程1970 年，Cecil B. Day 創立了戴斯品牌，并在美國喬治亞州的泰比島開了第一家戴斯酒店。1992 年，戴斯酒店加入溫德姆酒店集團，之后在全球范圍內快速發展。2003 年，定位中高端市場的戴斯溫德姆酒店品牌正式進入中國市場。2019 年，大中華區戴斯溫德姆酒店品牌升級，以現代設計、年輕化元素及功能性設計重新出發。品牌規模全球布局：在全球 15 個國家擁有超過 160,000 間客房，每天有近 200,000 位客人住宿于戴斯酒店。作為溫德姆酒店集團旗下最大、最著名的酒店品牌，戴斯品牌在溫德姆所有經營的品牌中占有最高的市場份額。中國市場：2018 年底到 2024 年 11 月 18 日，溫德姆戴斯在中國的酒店數量達到 88 家，共計 12,290 間客房。2024 年共計簽約 49 家戴斯溫德姆酒店。截至 2025 年 6 月，溫德姆酒店集團在華第 100 家戴斯溫德姆品牌酒店已正式開業。品牌特色酒店設計：2019 年品牌更新后，突出品牌特色，通過現代感十足的設計元素、空間及色彩 “年輕化”、功能性和實用性兼容的有趣設計等，創造簡約獨特的設計風格，體現 “現代” 與 “活力”，為賓客帶來舒適輕松的居停體驗。服務品質：酒店設施齊全，為宴會及會議的首選場所，提供全方位的宴會及會議服務，擁有大型宴會廳及多功能會議室，配備不凡的會務服務團隊和先進的視聽設備。此外，還提供 24 小時餐飲服務、健身休閑 SPA 等服務，滿足客人的多樣化需求。品牌優勢預訂系統高效：擁有最高效的預訂系統，每 1.5 秒就有一位顧客撥打 1-800-DAYS INN 預訂熱線，每 4.5 秒確認一個客房預訂。全球資源網絡強大：溫德姆酒店集團提供的全球資源網絡、強大的忠誠度計劃和前沿的科技應用，不僅能幫助酒店精準觸達目標客群，還為酒店提供了先進的工具和豐富的資源，助力客人開啟卓越的酒店體驗。特許經營模式成熟：溫德姆酒店集團以 “業主至上” 為理念，積極拓展各級市場，通過特許經營模式定制一整套全方位本地運營支持，覆蓋銷售和分銷、培訓管理、市場推廣等多個方面，憑借國際化視野及對中國市場的深度把握，為賓客及業主創造更多價值。
