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【崗位職責】
1、負責酒店前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續及換房等業務操作
2、準確處理現金、信用卡等各類支付方式，確保賬目清晰無誤
3、及時響應客人需求，處理簡單投訴并向上級反饋特殊情況
4、維護前臺區域整潔有序，保管好房卡、備用金等重要物品
5、熟悉酒店產品及周邊信息，為客人提供準確的咨詢服務
6、按要求完成每日報表填寫及交接班記錄
7、協助完成客房狀態更新及部門間溝通協調工作
【崗位要求】
1、具備基礎電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件
2、普通話標準，具備基本英語交流能力者優先
3、服務意識強，具有親和力及良好的溝通表達能力
4、能適應倒班工作制（含夜班），吃苦耐勞
5、有酒店前臺或相關服務行業經驗者優先，無經驗可培訓
6、工作細致認真，具備基本的財務風險防范意識
7、遵守酒店規章制度，具有團隊合作精神
計算機能力：良好年齡要求：18-25歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
酒店業--全服務中檔酒店/4星級
50-99人
私營．民營企業
? ? ? ?吉安安福萬豪萬楓酒店座落于江西省吉安市歷史悠久的安?？h，毗鄰東山文塔，近靠繁華商圈，交通便利。酒店為賓客的商旅體驗提供多樣靈活的開放空間。酒店共有108間精心打造的客房，35-45平米超大客房空間，室內設計采用溫暖的大地色系、風格現代簡約，為客人營造出溫暖、舒適的氛圍，搭配寫意抽象的掛畫使房間在簡約之外更增添設計感。? ? ? ?酒店大堂創新布局，集前臺、商務、社交、上網等多功能于一體，滿足賓客的多種需求，流暢的動線設計規劃為客人帶來高效的商旅體驗。此外，酒店還擁有1間會議室，能同時滿足約100人以內的團隊會議需求，為客人的商旅體驗提供更全面的幫助。? ? ? ?位于酒店11樓的自助早餐廳為賓客提供健康的中西式特色早餐，種類豐富，搭配當地特色小吃以及新鮮的果汁、咖啡、香茶。全天候24小時萬楓超市供應零食飲品，作為外帶簡餐，為賓客提供豐富的膳食選擇。此外，配備先進器材的自助健身房和自助洗衣房為賓客24小時開放，幫助賓客在旅行中保持節拍，重煥活力。
