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工作地點：西雙版納悅蓮莊菠蘿酒店&蓮府度假酒店

【崗位職責】
1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5.熟練前臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。
6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。
8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。

【崗位要求】
1.大專以上文化程度，懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及前臺工作程度和規范。
4.相貌端正，身體健康。
5.能接受夜班。

悅蓮莊品牌起源于2010年，以酒店/旅游項目的投資、設計、管理及品牌運營為主，致力于開發具有國際化度假酒店。2017年在中國香港成立悅蓮莊(香港)酒店管理有限公司，簡稱“悅蓮莊酒店管理公司(JOY LUCK)”，公司依托云南獨特的旅游資源，開發出奢華風尚、輕松有趣，并具絕佳設計質感的系列酒店;以卓越的管家式服務為核心，推出“室室如意，悅人悅已”的品牌服務理念。目前，悅蓮莊旗下已經開業了七家酒店，分別是：1、大理悅蓮莊半山海景度假酒店2、大理悅蓮莊青石海景度假酒店3、西雙版納悅蓮莊菠蘿度假酒店4、西雙版納悅蓮莊蓮府度假酒店5、瀘沽湖悅蓮莊達布墅院6、瀘沽湖悅蓮莊花湖墅院7、昆明和居酒店根據當前市場發展和消費市場需求，悅蓮莊旗下新的項目酒店即將在東南亞國家相繼面世。