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工作酒店：西雙版納悅蓮荘菠蘿度假酒店&悅蓮荘蓮府度假酒店
【崗位職責】  
1、協助酒店各部門日常運營工作，包括前臺接待、客房服務、餐飲服務等基礎崗位的輪崗實習  
2、參與賓客服務流程執行，協助處理客戶咨詢、投訴及特殊需求  
3、按要求完成部門交辦的文檔整理、數據錄入及基礎行政事務  
4、學習并執行酒店服務標準操作流程(SOP)，確保服務質量達標  
5、參與部門例會及培訓活動，定期提交實習工作報告  

【崗位要求】  
1、認可服務行業價值，具備主動服務意識與職業熱情  
2、普通話流利，具備基礎英語溝通能力（需能處理簡單涉外服務場景）  
3、能適應彈性排班制度（含周末/節假日輪班）  
4、身體健康，無傳染性疾病，符合酒店行業從業標準  
5、學習能力強，能快速掌握酒店管理系統(PMS)等專業工具操作  
6、持有酒店管理/旅游管理相關專業學歷或培訓證書者優先

悅蓮莊品牌起源于2010年，以酒店/旅游項目的投資、設計、管理及品牌運營為主，致力于開發具有國際化度假酒店。2017年在中國香港成立悅蓮莊(香港)酒店管理有限公司，簡稱“悅蓮莊酒店管理公司(JOY LUCK)”，公司依托云南獨特的旅游資源，開發出奢華風尚、輕松有趣，并具絕佳設計質感的系列酒店;以卓越的管家式服務為核心，推出“室室如意，悅人悅已”的品牌服務理念。目前，悅蓮莊旗下已經開業了七家酒店，分別是：1、大理悅蓮莊半山海景度假酒店2、大理悅蓮莊青石海景度假酒店3、西雙版納悅蓮莊菠蘿度假酒店4、西雙版納悅蓮莊蓮府度假酒店5、瀘沽湖悅蓮莊達布墅院6、瀘沽湖悅蓮莊花湖墅院7、昆明和居酒店根據當前市場發展和消費市場需求，悅蓮莊旗下新的項目酒店即將在東南亞國家相繼面世。