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舉報(bào)
【崗位職責(zé)】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預(yù)訂情況，向部門經(jīng)理報(bào)告重要團(tuán)體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負(fù)責(zé)VIP接待工作的落實(shí)。
3、處理總臺工作中的差錯(cuò)，處理賓客有關(guān)投訴。
4、負(fù)責(zé)總臺財(cái)產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報(bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。
6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷售。
【崗位要求】
1、中專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。
4、身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。
5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨(dú)立處理各種投訴。
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先國內(nèi)管理公司經(jīng)歷：優(yōu)先語言能力：英語-一般計(jì)算機(jī)能力：熟練
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酒店業(yè)--國內(nèi)高端酒店/5星級
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私營．民營企業(yè)
? ? ?古今里樂善酒店位于隴南市武都區(qū)南長江大道核心商圈---古今里國家級旅游休閑街區(qū)。酒店周邊商業(yè)業(yè)態(tài)豐富，出行便利，距離隴南高鐵站2.5公里。近鄰萬象街區(qū)、萬象洞等知名景區(qū)，毗鄰隴南市圖書館、美術(shù)館、博物館等文化區(qū)域。? ? ? 樂善酒店是將“城市桃源”的理念融入運(yùn)營的一家藝術(shù)酒店，酒店呈現(xiàn)低調(diào)奢華的風(fēng)格，于鬧市中隱于世。酒店共有121間套客房，同時(shí)配備健身房、瑜珈室、游泳池、洗浴中心，滿足商旅客人全方位需求。酒店擁有全日制餐廳、宴會廳及中餐包間，可同時(shí)容納850人用餐，酒店有宴會廳2個(gè)、多功能廳1個(gè)，配備先進(jìn)的會議、婚慶設(shè)備，專業(yè)的會議、宴會管家，全程提供完美會議和宴會服務(wù)。? ? 樂善酒店既有都市靈感的藝術(shù)氛圍，又不斷探索隴南城市的煙火脈搏，在城市商務(wù)與休閑度假中完美轉(zhuǎn)換。
