【崗位職責】
1、健全各種問訊資料。
2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發送情況,負責VIP接待工作的落實。
3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。
4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。
5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。
6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。
【崗位要求】
1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。
2、有良好的團隊領導精神及執行力。工作認真負責,作風正派。
3、熟練掌握前廳部工作的各個環節和程序。
4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。
5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
? ? ?古今里樂善酒店位于隴南市武都區南長江大道核心商圈---古今里國家級旅游休閑街區。酒店周邊商業業態豐富,出行便利,距離隴南高鐵站2.5公里。近鄰萬象街區、萬象洞等知名景區,毗鄰隴南市圖書館、美術館、博物館等文化區域。? ? ? 樂善酒店是將“城市桃源”的理念融入運營的一家藝術酒店,酒店呈現低調奢華的風格,于鬧市中隱于世。酒店共有121間套客房,同時配備健身房、瑜珈室、游泳池、洗浴中心,滿足商旅客人全方位需求。酒店擁有全日制餐廳、宴會廳及中餐包間,可同時容納850人用餐,酒店有宴會廳2個、多功能廳1個,配備先進的會議、婚慶設備,專業的會議、宴會管家,全程提供完美會議和宴會服務。? ? 樂善酒店既有都市靈感的藝術氛圍,又不斷探索隴南城市的煙火脈搏,在城市商務與休閑度假中完美轉換。