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【崗位職責】
1、全面負責門店日常運營管理，包括人員調配、服務流程監督、客戶關系維護等工作，確保門店高效運轉
2、制定并執行月度/季度銷售目標及營銷方案，帶領團隊完成業績指標
3、負責員工專業技能培訓與團隊建設，定期組織技術考核與服務標準演練
4、嚴格管控門店成本支出，優化庫存管理，審核日常財務單據及報表
5、處理客戶投訴及突發事件，維護品牌形象，提升顧客滿意度與復購率
6、收集市場競品動態，及時調整經營策略，定期向總部提交運營分析報告
【崗位要求】
1、具備3年以上美業門店管理經驗，熟悉美容/美發/養生行業運營模式
2、出色的團隊領導能力，曾帶領5人以上團隊
3、精通客戶服務全流程，掌握會員管理體系及數字化運營工具
4、具備敏銳的市場洞察力，能獨立策劃促銷活動并落地執行
5、抗壓能力強，能適應彈性工作時間，有處理突發事件的應變能力
6、持有美容師/美體師等職業資格證書者優先考慮
年齡要求：20-40歲 
位求職者投遞了該職位，你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名
立即溝通
美業--美容院/會所/養生館/SPA
1-49 人
私營．民營企業
鳳御美業是一家專注于高端美容與健康管理的專業機構，成立于2015年，致力于為客戶提供個性化美容護理、SPA養生及形象管理服務。企業定位中高端市場，主打科技美容與傳統養生相結合的服務模式，全國連鎖品牌。核心業務涵蓋三大板塊：一是面部年輕化管理，引進歐美尖端光電儀器配合定制化護理方案；二是身體調理項目，融合中醫經絡理論與現代芳香療法；三是會員制形象設計服務，提供從護膚到妝造的一站式解決方案。門店采用預約制私密服務模式，單店年服務客戶超2000人次，復購率達65%以上。團隊由持有國際認證的資深美容師、健康管理師組成，定期赴韓國、日本進修最新美容技術。硬件配置方面，配備德國Hydrafacial、以色列射頻儀等進口設備，所有產品均通過歐盟CE認證。區別于傳統美容院，鳳御獨創"3D皮膚檢測+AI方案生成"服務流程，客戶滿意度長期保持在92%以上。近年來持續拓展企業客戶合作，已為12家上市公司提供高管美容福利方案。未來發展將聚焦數字化會員管理系統建設，計劃三年內實現服務流程全智能化升級。企業堅持"效果可視化、服務標準化"的經營理念，致力于成為區域美業的技術標桿。
