崗位職責
1、迎接問候賓客,在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象,確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名。
3、熟練掌握店內外信息,向賓客提供禮貌周全的服務。
4、了解酒店的相關活動,可向賓客詳細介紹酒店康樂部的活動。
5、對于賓客的要求、不滿和需要及時做出回應及時向領班或部門經理匯報。
位求職者投遞了該職位,你的簡歷匹配度為
你的綜合競爭力排名為第
名