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1 執行客房清掃標準，補充客房用品，確保所負責區域房間符合干凈房間標準，可即時入住；
2
面帶微笑，以恰當的方式問候所有的賓客，不得在公共區域接打私人電話，不得大聲喧嘩，使用
規范的禮貌服務用語回答問題，提供高質量的服務;
3
服務人員應首先打掃賓客囑咐過的房間及 VIP 房間，其次打掃結賬離店的房間和一般賓客入住房
間，并及時將打掃好的客房上報；
4 及時向上級報告需要維修的設備，并記錄詳細情況；
5 保管清潔工具和客房用具，認真做好客房用品的盤點工作； 
6 確保樓層鑰匙的安全，按規定合理使用，并做好房間、通道的安全消防工作；
7 及時上交賓客的遺留物品并做好登記，發現可疑情況、安全隱患或設備故障應主動及時上報；
8 完成公司領導交辦的其他工作。

成都萬達美華酒店是萬達酒店及度假村旗下全服務中檔酒店品牌，定位4星級標準，專注于為商務及休閑旅客提供兼具品質與性價比的住宿體驗。酒店坐落于成都核心商圈或交通樞紐區域（具體選址可根據實際情況補充），依托萬達集團成熟的運營體系，融合本地文化特色，打造兼具現代設計感與實用功能的旅居空間。??以“樂無限，盡享美刻”為品牌主張，致力于為喜歡社交、樂于體驗新潮的商旅伙伴，提供臻選服務的中高端、共享、綠色生活方式酒店品牌。